亚马逊卖家身份验证问题

cmz

各位你们好,我想问一下我已经过了一审了,为什么亚马逊还在给我发邮箱让我验证身份信息,对了我过了一审没多久就被选中二审.我们已审核您提供的文件，但无法完成验证流程。
因此，我们无法激活您的账户。为什么会发生这种情况？
由于以下原因，我们不接受您提供的作为身份证明的文件：
质量较差、不易阅读或模糊不清。我们只接受由政府颁发的高质量、清晰可读的居民身份证件。要求提供的信息、照片、全息图、水印和背景颜色图案都必须清晰可见。