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[订单管理]关于美国站自发货退款

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蓝宝石

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楼主
发表于 2022-9-19 08:52:32 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
美国站自发货来了一单退款,因为是第一次遇到,所以有几点疑问想问下:
1. 买家说衣服太小了要退款,那我在退款原因那里选择:买家退货,还是一般盘点?(因为之前好像看过有人说,要选一般盘点)

2. 例如这个产品售价是50美金,运费10美金,税费是5美金,买家一共付了65美金。
如果我要全额退款给客户的话,是直接在后台退款65美金给客户?还是退款多少给客户,才能让客户收到之前付的65美金?
因为我退款65美金的话,亚马逊好像要另外算税费,那实际上我退了65美金+亚马逊算的税费?

麻烦论坛里的大神们有知道的,告知一下,十分感谢!

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蓝宝石

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沙发
发表于 2022-9-19 09:25:21 | 只看该作者
没操作过,希望你的问题快点解决

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蓝宝石

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发表于 2022-9-19 10:24:41 | 只看该作者

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1.我都是选的买家取消。
2.你只退售价+运费,税费好像亚马逊会退给客人的,不用你操心。

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