ASIN目前正在接受内部审查.....

xjt5213 · 发表于 2022-10-4 15:10:33

ASIN目前正在接受内部审查，因为对您提供的ASIN的负面客户体验(NCX)率比同类产品高得多。你的提议在这个时候并没有被抑制--但是如果这个问题在内部审查后被确认的话，ASIN可能处于被删除的危险中。如果移除ASIN，将发出通知，如果未确认缺陷，则不采取任何行动。NCX费率考虑帐户返回、退款、客户服务请求和负面产品评论。

昨天收到这样一封邮件，我看了一下，最近30天的买家不满意率为6%，退货率为8%，没有来差评，为啥会收到这样的邮件啊。审查需要几天啊，心里直突突....

你叫我作浮夸吧 · 发表于 2022-10-4 15:44:50

可能是禁售品危险品or敏感品。Listing里面有敏感词。

兰精灵 · 发表于 2022-10-4 16:11:42

亚马逊政策更新，提升了后台买家之声的标准；或者是亚马逊系统又出现了 bug

楚地风二中 · 发表于 2022-10-5 10:02:20

可能是买家的不满意度和退货率影响的，让亚马逊觉得你的商品有缺陷

xmfeng0626 · 发表于 2022-10-8 16:40:44

应该是产品不满意度和退货率影响的，亚马逊仓库会根据买家反馈的不满意原因审查你的产品是否存在如卖家所说的产品问题和缺陷，例如尺寸大小是否正确，配件是否齐全，产品是不是存在缺陷，有问题的话可能会下架产品，审核完了如果没问题会发邮件和你说没问题，但是会建议你参考买家之声的反馈对产品的问题在主图或者A+页面上进行调整，让买家购前清除了解产品的属性，减少差评和退货的概率

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