买家退货，大家都是怎么处理的

w637 · 发表于 2022-10-18 11:11:43

现在买家退货，想要协商部分退款，给他发了两封邮件，对方没有回复。
这个订单是对方以订单送达时间超时为理由退货的，但是我查看了时间，并没有超时，但是亚马逊已经自动批准了，自己也没有招。
现在和买家无法协商，以前也是碰到过这样的情况，由于退货成本太贵，不值得，基本上都是直接全额退款了事，但是现在心里有点不服，就想着知道大家都是怎么处理买家不回复信息的，是直接全额退款，还是先选择部分退款，等待买家回复。

Oliver-Emperor · 发表于 2022-10-18 14:40:21

直接退钱，没有更好的办法！

第三个 · 发表于 2022-10-18 17:39:47

向亚马逊申请报销,如果由于某种原因,商品没有在45天期限内退回亚马逊

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