很多新手卖家在成为亚马逊卖家后会感到迷茫,不知道亚马逊怎么做,需要从哪些方面入手。其实,新卖家在入驻亚马逊之前,要清楚如何做亚马逊,怎样做亚马逊会更好,最重要的是店铺定位,以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品、高水准的服务,这是卖家需要思考的。
亚马逊新卖家在运营店铺时,涉及内容有很多,包括选择自建或者跟卖、运营资金、选品、listing优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。当然,在新卖家运营店铺前,需要了解亚马逊平台的相关规则,在未来遇到问题时,能及时找出问题所在并及时解决。
亚马逊无货源模式作为跨境电商的行业巨头,又是当下最为火爆的电商平台,它的风头无疑已经盖过了几年前国内刚开始的淘宝,堪称电商界的新秀。近几年做电商行业的人也是越来越多了,有很多卖家为增加其店铺销量,不得不进行价格战,就导致了很多卖家的利润不断下滑,恶性竞争也时常有发生,于是就有很多卖家把目光转向了跨境电商市场,通过不断的斟酌与比较,最终选择了跨境电商亚马逊。
亚马逊无货源模式,众所周知,不需要卖家来进行囤货发货,对于新手卖家来说,不仅在操作上更加简单方便,而且还省去了一笔压仓库的资金。首先想要操作亚马逊店铺,就需要去注册亚马逊店铺,注册方式有两种,一种是个人进行注册,这种注册方式通过率会比较低;另外一种是招商经理进行注册,就是平台会分配给你一个内部的专业人员,然后去进行注册,这种注册通过率会比较高,一般注册都是会通过的,不过在审核时间上会有一些长而已。注册店铺所需资料:法人身份证、VISA双币信用卡、公司营业执照、能正常接收文件的邮箱。
店铺注册下来之后,就是去进行店铺运营和操作了。亚马逊操作方式和国内的电商平台不一样,不能拿着国内电商的运营方式去操作亚马逊店铺,否则在操作运营上就会非常的麻烦。想要让店铺更好的去发展,就需要在运营店铺之前,好好的去了解一下这个模式,只有对这个模式足够的熟悉,对平台上的规则也相对比较了解,那么在运营上就避免了很多技术上的问题发生,也可以有效的防止店铺违规的现象多有发生。
操作亚马逊店铺的话,前期就需要做铺货模式,就是在亚马逊店铺里进行大量的铺货,通过不断的采集上架,每天在店铺上架的产品数量都有一个稳定而又多的数额,这样就能够保证店铺的流量不断的提升,为什么大量铺货,店铺流量会有所提升呢?因为亚马逊平台对于新上架的产品有一定的流量扶持,通过店铺不断的采集上架,只要上架的产品数量足够多,那么这个产品的自身流量也就会越来越多。以至于让更多的客户看到店铺里的产品,增加其产品自身的展现度。
等到店铺发展到一定的阶段,也就是稳定时期。卖家就可以考虑去操作精品模式了,也就是精细化运营,将店铺里那些销量好的产品进行修饰美化之后,上架到店铺里进行销售,利润也会有大幅度的提升。那为什么要等到店铺稳定了,才能去做精品模式呢?因为卖家在刚接触亚马逊时,对于店铺的运营和平台的认知还不够成熟,只有在铺货模式中,加以长时间的操作和不断的练习,自身的能力也就会有所提升。也可以这么说,前期的铺货模式就是为了后期的精品模式打下基础。
新卖家初期运营亚马逊怎么做?主要做哪些工作?
新卖家在亚马逊初期运营店铺时,每天需要进行例行监控的指标有订单数量、小红旗、邮件、流量、feedback、review、跟卖信息、关键词搜索排名变化等等。这里选择几个主要方面。
①选品:亚马逊新卖家初期,需要投入一定的时间和精力选择选品,选品对于新卖家后期的运营是很重要。
②listing:亚马逊新卖家需要展示产品的优点和卖点,优化产品的标题、关键词、描述和图片等等。新手卖家建议使用Amzhelper来采集竞争对手的listing信息,多多学习,更好的优化自己的listing。
③review:新卖家需要每天了解review、跟卖、流量、产品关键词搜索排名的变化。
④跟卖:亚马逊是允许跟卖的,但是新卖家如果有注册品牌,就需要关注自己的产品是否被跟卖,在发现跟卖时,及时做相应的处理。
⑤关键词排名:新卖家通过产品关键词的排名的变化,了解流量和销量的情况。
⑥FBA:新卖家在亚马逊销售产品时,根据自己的情况选择是否使用FBA配送方式。
⑦差评:亚马逊新卖家在面对差评时,需要了解客户留差评的原因,再与客户取得联系,以诚恳友好的态度帮客户解决问题。
⑧站内广告:对于亚马逊怎么做广告投放,这需要亚马逊新卖家根据具体情况投放站内广告,提升产品的曝光率和点击率。
亚马逊新卖家后期运营方向如何? 亚马逊新卖家在后期运营店铺时,需要观察竞争对手、分析与优化PPC效果、处理售后邮件、跟进运营流程等等。 因此,亚马逊新卖家在运营初期考虑亚马逊怎么做时,需要做好日常运营工作,选择适合自己且有市场潜力的产品进行销售,并展示产品的卖点,在优化好listing的基础上,适当投放站内广告,提升产品的曝光量和转化率,尽量处理好出现的中差评。 亚马逊卖家账号被暂停,不过这次亚马逊卖家账号被暂停,原因也是hin奇怪,原因既然是因为卖家泄露了买家的信息。这简直是比窦娥还要冤屈啊,哪个亚马逊卖家都知道,买家的信息要是被泄露了,自己的账号就挂了,再说,泄露买家的信息,对自己有什么好处呢?一点好处都没有坏处还一堆的事情,亚马逊卖家为什么要做! 针对这种情况呢,有可能是亚马逊卖家送货的货代泄露了买家的信息,这就叫做或从天上降。一半这样子,都是第一次合作的货代,亚马逊卖家下次找货代千万不要找他们家就是了。或者是亚马逊卖家的账号被盗过,尤其是旺季的时候,由于亚马逊卖家的不小心点击了一些邮件里的链接,导致黑客盗取了自己买家的信息,导致卖家自己要背锅。 还或者,就是亚马逊的同行恶意竞争,向亚马逊投诉的;还有就是买家自己想要从卖家那里得到好处,从而说被亚马逊卖家泄露了自己的信息。 面对这种情况,亚马逊卖家就去找亚马逊绩效团队,开始写申诉邮件,据理力争,保证自己绝对没有泄露买家的信息,然后,从刚才的角度分析,到底是哪一种原因,导致亚马逊买家的信息被泄露了。再然后,向亚马逊保证自己将会杜绝这种情况的发生。写一份详细的整改计划,即使原因不在于卖家。总之,亚马逊卖家的言辞要恳切,一定要让亚马逊看到卖家的诚意。才可以把自己的亚马逊卖家账号赎回来。 很多细节要做好,才能在以后的运营种减少麻烦。对于新手而言,要全部熟练这些操作,可能花费得时间长很多,那么这个时候用一款亚马逊辅助工具去解决运营中的各个痛点问题是最好不过了。
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