关于亚马逊AZ的问题

xiaoxingan · 发表于 2022-11-7 10:19:25

FBM，客户货被别人偷走了。客户开了AZ，联系到客户请求取消AZ。邮箱收到AZ关闭的通知，但是后台AZ并没有撤销，也显示的是审核中。请问这个情况该怎么处理，如果我给客户退款了，亚马逊是不是会直接AZ成立了。明明邮件收到了AZ关闭，但是就是在审核中，怎么解决这个问题。

xiaoxingan · 发表于 2022-11-7 11:43:06

客户操作了，后台邮件提示的是AZ已经关闭了。

xiaoxingan · 发表于 2022-11-7 11:44:25

后台邮件提醒AZ已经是关闭了，所以应该是客户已经取消了，不然不会有这个提示。

小明同学~ · 发表于 2022-11-7 12:34:51

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