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[选品]FBM退货处理

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蓝宝石

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楼主
发表于 2022-11-9 15:47:35 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
如果你已经发货的FBM,客户没收到,但是要求退货,后台有拒绝请求,你们怎么处理?

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蓝宝石

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沙发
发表于 2022-11-9 16:02:18 | 只看该作者
客户要是执意要退款的话只能给他退,这是自发货最大的缺点的哦,也是对卖家的不公平,现在做自发货的卖家都会在海外仓作为退货地址,以降低自己的损失。

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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发表于 2022-11-9 16:20:17 | 只看该作者
如果在本地有海外仓或者合作的第三方仓库,那么可以退回到本地。如果没有海外仓,那么也可以选择退回国内,只是运费会比较贵

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