跨境电商卖家产品排名掉了怎么办

跨境电商李老师

　　对于跨境电商卖家来说，亚马逊平台是跨境出海首选的电商平台，而产品排名是影响产品流量的关键因素。如果产品排名掉了，那就意味着产品的流量会下降，销量也很难得到保障。那么，跨境电商卖家产品排名掉了怎么办呢？

　　首先，要检查排名下降的原因，如果销量没有变化，只是排名下降了，那有可能是市场问题，整个类目的排名都下降了。对于季节性的产品，这种现象会比较明显，比如圣诞节过后，圣诞产品整体排名都会下降，因为市场需求没有那么多了。如果是这样的话，跨境电商卖家们就不必担心。

　　其次，要检查产品是否出现了差评，产品如果有差评不仅会影响销量，还会导致排名下降。这种时候，跨境电商卖家就需要先处理差评的问题，联系客户让客户删掉差评或增加产品的好评稀释差评带来的影响，除此之外，还可以试试降低价格或者说增加广告投入，来拉高产品的排名。

　　另外，退货率太高也会出现销量下降的情况，亚马逊平台是以产品质量为主的平台，退货率太高也会间接导致产品排名下降。这种时候，跨境电商卖家就需要关注产品本身存在哪些问题，及时解决产品存在的问题，降低产品的退货率。

　　最后，产品断货、被跟卖，也会影响到产品的排名。因此，跨境电商卖家一方面要做好库存监控，保障产品的正常供应；另一方面，如果是产品被跟卖，就需要去联系跟卖的商家或者联系亚马逊处理。