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2022-12-4
LV1.跨境虾米
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2022-12-5
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各位大佬,这个月开始我用A店铺去品牌授权B店铺,授权成功后,B店铺无法用该品牌上品。以前都是直接品牌客服要求刷新即可。 但是现在给品牌客服发CASE要求刷新,所有的回复就是:
我们花了时间进行了调查,并发现为了解决这个问题,我们需要首先访问您的卖方中央帐户。因此,我们要求您从您的卖方中心帐户联系我们,因为如果从版权所有者帐户联系我们,我们将无法复制该问题。 请注意,品牌福利只能添加到卖方中心,用于创建此联系人的ID不会显示在我们的系统中,不会链接到任何卖方中心帐户。
发了几次都是这样类似的回复,以前发,客服直接刷新就结束了,我又换了一个C店铺的品牌授权给D店铺,发CASE后还是同样的回复,永远就是让用卖方中心去联系他们,而我用卖方中心去发CASE联系,又给我解决不了。
有没有最近品牌授权的大佬,帮我解决一下,我的目的很简单,就是让B店铺能够使用A店铺的品牌传品而已。其他品牌福利可以没有。
急求。感谢。
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