品牌无缘无故被移除了，请问有解决的办法吗？

futures123 · 发表于 2022-12-8 14:46:14

今天收到邮件通知，说我品牌违反了亚马逊的 Brand Registry 政策，这个品牌之前就只投诉过跟卖的人，也没做其它的事就被说违规，想问下有经历过的是怎么解决的，可以申诉吗？

兰精灵 · 发表于 2022-12-8 15:05:04

出现品牌被移除的情况，卖家要先自检，同时开case积极的联系亚马逊客服(打电话的效率更高)让亚马逊官方告知被移除的具体原因
着手准备申述资料:1.商标证书 2.发票&采购合同 3.带LOGO的产品和包装六面图

啦啦啦阿达 · 发表于 2022-12-8 15:39:55

请问你们有申诉入口吗？我们今天也有收到，没有申诉入口

渣渣辉... · 发表于 2022-12-8 15:50:23

投诉跟卖多了可能会被判定滥用移除的

futures123 · 发表于 2022-12-8 16:05:55

啦啦啦阿达发表于 2022-12-8 15:39
请问你们有申诉入口吗？我们今天也有收到，没有申诉入口

收到的邮件里面有发申诉链接，方便加联系方式交流吗，这也是很莫名其妙，不知道咋办

yang3623 · 发表于 2022-12-8 16:20:59

1. 品牌备案或授权的店铺是否有过违规行为，例如欺诈、侵权、刷单等，没有即时去解决，亚马逊有可能会将此品牌判定为品牌滥用。

可以先去核查下备案或者品牌授权的店铺，查看是否有违规信息未处理的现象。

2. 同一主体注册的其它站点存在违规行为，导致遭到“跨点连坐”处理。

可以检查下其它站点的店铺是否都在正常销售。

3. 新申请的店铺名下已经有超过五个或以上商标备案或白名单，店铺有可能会被亚马逊质疑违规使用了品牌备案的功能。

一个店铺尽量单独使用一个品牌，减少品牌的授权情况，各位卖家尽量控制好授权的数量，避免违规经营。

4. 品牌投诉次数过多且投诉成功率低。

建议卖家要投诉有度，控制投诉成功率，避免因小失大。

5. 商标不是备案者自己申请的商标，而是买来的商标。

最好是在购买之前了解清楚商标的使用情况，这个商标是否之前已经被备案过或者有过违规行为。

Amazon刘生 · 发表于 2022-12-8 16:25:14

品牌滥用问题导致的，可以准备发票合同商标证书产品图片申诉

linlinby · 发表于 2022-12-8 16:48:16

同样的问题，有申诉入口。只能申诉一次

Anteee518 · 发表于 2022-12-8 16:57:38

按照邮件给的申诉入口提交申诉资料吧

宁静志远 · 发表于 2022-12-8 17:59:13

遇到同样的问题，而且只能申诉一次，现在都不敢动

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