自发货不可配送到客户地址

Juli-23 · 发表于 2022-12-21 15:03:26

昨天德国站点自发货突然不能售卖了，没法配送到客户的地址，没有收到任何业绩通知，有效追踪率也是95%以上的，是什么原因呢？有伙伴之前遇到过这种情况吗？到现在还没有恢复，店铺的单量少了好多

虎子饲养员 · 发表于 2022-12-21 15:10:21

遇事不决开case

Juli-23 · 发表于 2022-12-21 15:11:37

虎子饲养员发表于 2022-12-21 15:10
遇事不决开case

问了，客服没用，总是说交接给相关团队，到现在也没个回复

BenTuDianPu · 发表于 2022-12-21 15:32:15

首先看看自己的VAT和EPR是不是都做了，都没有问题，摆证据开case

武当王也 · 发表于 2022-12-21 16:28:53

是不是没有注册EPR或者没有申请发 =票豁免

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