亚马逊运营知识—关于ASIN被禁止显示的原因及解决方法

小盈

ASIN被禁止显示的具体后果
亚马逊平台会对产品listing进行全天候的自动检查，以确保其符合规范。一旦发现不合规的产品，将面临被禁止显示的风险，对于新手卖家或库存量大的卖家来说，这种情况尤为普遍。ASIN被禁止显示将导致销量流失，原因在于：
? 其产品页面不再存在于平台上
? 所有相关的广告和徽章都将被停用
? 消费者将无法在搜索结果页上找到该产品
? 该 ASIN 在平台上将不再有销量产生
? 发布商品的卖家可能会被暂时或永久封号

ASIN被禁止显示的原因是什么？
根据卖家中心规范，ASIN被禁止显示的原因如下：
? 发布图片不符合亚马逊商品图片要求 的商品
? 选择不符合规定的商品名称 （即超过 80 个字符、全部大写、禁止使用的符号或卖家名称）
? 未添加主图、产品说明或其他重要信息
? 省略或选择错误的类别以绕过平台限制或因此规避了高额费用
? 发布限制类或禁售类商品
? 违反了MFP、MAP 或价格有效性等规则
? 发布亚马逊系统认为已过期、不安全、假冒或二手但列为新品的商品
? 参与定价、虚假陈述、黑客攻击、游戏或其他违反销售政策的行为

如何解决ASIN被禁止显示的情况？
? 在“缺少 [...]”框中直接输入相应文本
? 选择“管理图片”以添加或替换产品图片
? 更新缺货商品的数量或选择“补货”
? 如果违反了定价规则，可重新进行定价
? 查看“潜在重复项”列表，如果不应合并商品信息，可选择“此非重复项”进行设置
请注意，亚马逊有时也可能会错误地标记ASIN问题，从而导致无在售信息库存和平台表现通知 。如果出现此类情况，卖家可以尝试替换可能的违规字词、添加缺失的数据、重新发布商品或提交申诉。此外，如果某个 ASIN 因作为子商品发布到错误的父ASIN而被禁止显示，唯一的解决方案是关闭现有商品并使用正确的父ASIN发布一个新商品。

如何防止商品被禁止显示？
? 检查限制亚马逊的禁止和限制物品 清单持续更新中，甚至可能因国家站点而异。卖家务必密切关注这些清单，以在产品被下架之前做出调整。
? 提供关键信息
部分重要的产品数据只需要几个字符长度，不必过于冗长，包括品牌名称、GTIN 代码、安全标准、合规关键字、主图和卖点提要等。
? 排除UPC问题
亚马逊要求提供上传的库存文件和手动录入的商品信息中的各种全球贸易项目代码 。UPC-E与UPC-A等可能在发布过程中也总有轻微的格式错误。此外，亚马逊可能会无缘无故地拒绝部分代码。这里的解决方案可能是在开头添加一个“0”并去掉最后一个数字，或使用校验位计算器 。如果所有其他方法都失败了，卖家可能需要购买新的条形码。
? 检查明显错误
为照片设置一些基本的质量检查规则（例如，白色背景，无宣传文字），或者通过文字处理器运行库存列表来校对、检查字符数并筛选出平台禁止使用的字词。
? 查看类似listing
部分软件工具可以帮助卖家识别亚马逊上相同或非常相似的产品，以避免重复发布。例如，Sellery具有自有品牌功能 ，卖家可以使用该功能来识别现有listing的竞争对手，以及查找可能会与之发生冲突的ASIN。