HAJ1最近上架时效正常吗

shining · 发表于 2023-1-22 21:03:59

德国HAJ1签收已经20天了，也没有登记上架，现在不知道是物流还是亚马逊的问题了，德国上架从来都没有这么慢过，case也都是模板回复，已经崩溃了，有到这个仓库的吗，上架还正常吗

糖糖一家 · 发表于 2023-1-23 15:48:21

超过20天就不太正常了，一定要开CASE询问原因，及时处理，大概率是转运中，或者仓库爆仓等等原因，但是一般情况下催促是很难的，需要升级case，调查一下原因心里有谱最好。

shining · 发表于 2023-1-23 16:40:37

糖糖一家发表于 2023-1-23 15:48
超过20天就不太正常了，一定要开CASE询问原因，及时处理，大概率是转运中，或者仓库爆仓等等原因，但是一般 ...

case怎么开都没用，签收单也给了，货件状态也还是运输中，真的是崩溃

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