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[其他]父体下的子体review不共享

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2023-2-16 14:51:06 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
发现有几个父体中的子体是一直绑定在一起的,但是review却不共享,开case让客服帮忙同步,被告知the ASINs are not sharing reviews because the gl_product_group_type category of the parent ASIN is "gl_home_improvement" while that of the child ASINs are "gl_home". 请问该怎么解决这个问题

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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沙发
发表于 2023-2-16 15:52:19 | 只看该作者
如果一个客服没有解决,就重新开一个商品评论的case,直到解决为止。

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蓝宝石

LV8.跨境大师

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板凳
发表于 2023-2-16 17:40:04 | 只看该作者
类目不统一,可以让客服帮你把父体跟子体的类目统一,review就能共享了。

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