图片产权侵权可以直接把产品删除吗？

leonzhu001

如题，一个没啥销售的产品被投诉产权侵权，查了一下应该是图片的问题。

这种情况是必须要申诉吗，可以直接把产品删除以后不管吗？

如果超过一年，平台会把这个侵权记录清零吗。

求大神解答。

兰精灵

建议申诉，之前账号遇到侵权大部分的账号都是不会受到影响的。现在的政策来说只要收到了绩效后面账号或早或晚都会有被封风险，遇到绩效问题一定要多多重视起来，可以申诉

虎子饲养员

把产品下架，图片，描述，标题都删了，然后开case跟亚马逊承认错误，并保证以后不会再出售，严格遵守销售规则。然后让客服人员检查一下。

leonzhu001

明天更美好 发表于 2023-2-20 09:51
如果图片确实是自己拍的 那么就比较下卖家自己和对方的Listing的创建日期。在向亚马逊申诉时候，卖家能提供 ...

图片是用的供应商的，目前查了一下应该不是被投诉使用了相同图片，感觉应该是图片中包含了其他艺术家的素材。现在打算直接删除掉商品和报价然后开CASE承认错误了，郁闷的是这个品都没有什么销售结果踩雷了。。

leonzhu001

虎子饲养员 发表于 2023-2-20 09:49
把产品下架，图片，描述，标题都删了，然后开case跟亚马逊承认错误，并保证以后不会再出售，严格遵守销售规 ...

可以分享一个向亚马逊道歉的模板吗

麻辣小辣仔

影响绩效扣了分，可以更改产品图片标题啥的，然后开CASE说已经更改了，基本可以消掉，只要不是很侵权大品牌

leonzhu001

麻辣小辣仔 发表于 2023-2-21 17:13
影响绩效扣了分，可以更改产品图片标题啥的，然后开CASE说已经更改了，基本可以消掉，只要不是很侵权大品牌

本来想改标题和图片的，但是发现编辑按钮打不开，就直接把产品和报价删掉了。这样也可以开CASE说明的吧？

直接开中文CASE可以吗