关于站内秒杀价格消失？

lena也可 · 发表于 2023-2-21 16:16:33

产品：玩具中客单价28.99刀提前一个多月报名了LD秒杀
秒杀前一周分离变体，将另外2个字体分离出去单独建了一个链接，原来的父体单独留下一个子体

异常情况：秒杀当天原来父体下的子体不出现秒杀价格，但后台秒杀正常；另外2个单独子体前台秒杀正常

是否有友友也出现了这种情况呢？多多回复

Bon Courage · 发表于 2023-2-21 16:34:41

我也碰到了这种情况。问客服，说是系统问题

虎子饲养员 · 发表于 2023-2-21 17:26:55

系统问题，开case跟客服说明一下，会恢复的。

楚地风二中 · 发表于 2023-2-22 09:55:29

开CASE联系客服处理，应该会恢复的

糖糖一家 · 发表于 2023-2-22 11:03:57

开case跟客服说明一下就行了

lena也可 · 发表于 2023-2-23 16:23:15

之后开了case，客服回复说过了秒杀时间点无法得出结果。如果秒杀期间出现，建议马上开启case（工作日）

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