产品没有侵权，被扫号的，有知道怎么申诉的吗

dapeng · 发表于 2023-3-8 16:39:13

尊敬的卖家，

您的亚马逊卖家账户已被停用。您的列表已被删除。在我们与您合作解决此问题期间，资金不会转给您，但会在您的账户中保留最多 90 天。请运送所有未结订单以避免对您的帐户造成进一步影响。

为什么会这样？
我们采取此措施是因为您的一个或多个产品列表违反了亚马逊的知识产权政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/201361070)。亚马逊之前通过将通知发送到您在以下 ASIN 上存档的电子邮件地址来提醒您注意这些问题：

我们随时为您提供帮助。
如果您对本政策或上述要求的信息有疑问，请参考以下内容：
-- 了解亚马逊的知识产权政策 (https://sellercentral.amazon.com/learn/courses?ref_=su_course_accordion&moduleId=9e2b65c5-73ba-416b-9646-d8b216cf7b01&courseId=12&modLanguage=English&videoPlayer=airy)
-- 解决违反知识产权政策的问题（https://sellercentral.amazon.com/learn/courses?ref_=su_course_accordion&moduleId=c89fa455-ae4e-454e-bbf4-79ab78928797&courseId=12&modLanguage=English&videoPlayer=airy）
-- 制定有效的行动计划 (https://sellercentral.amazon.com/learn/courses?ref_=su_course_accordion&moduleId=6b49e049-ac8a-48af-9f01-9322bc9c86c5)
-- 解决帐户停用和列表级别违规问题 (https://sellercentral.amazon.com/learn/courses?ref_=su_course_accordion&moduleId=4f88c959-9f43-4c45-8d49-f1d99e45032d)

如何重新激活我的帐户？
要重新激活您的销售账户，请向我们发送以下信息：
-- 上面列出的每项知识产权政策违规行为的根本原因。
-- 您为解决上面列出的每项知识产权政策违规行为而采取的行动。
-- 您为防止上述每项知识产权政策违规行为而采取的措施。

我如何发送这些信息？
按照帐户健康页面 (https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_mpa) 顶部横幅中的说明提交此信息。

您的帐户是否被错误停用？
如果您认为存在错误，请按照您帐户健康页面 (https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_mpa) 顶部横幅中的说明提交解释。您的解释应包括以下信息：
-- 您的帐户如何没有违反知识产权政策。
-- 表明您的帐户符合我们的知识产权政策的证据。

如果我没有发送充分的解释或行动计划会怎样？
如果您没有提供有效的申诉，或者选择不对停用提出申诉，您可以单独请求资金支付。收到此通知 90 天后，请联系disbursement-appeals@amazon.com请求资金支付。我们将进行单独调查以评估您的帐户。如果我们发现您从事欺骗、欺诈或非法活动；滥用我们的系统或多次违反我们保护客户和销售合作伙伴的政策，我们可能会扣留您账户中的部分或全部资金。

谢谢你，
亚马逊网站

-- iOS：https://itunes.apple.com/us/app/amazon-Seller/id794141485
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