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LV2.跨境小白
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你好
您的 Amazon.com 卖家账户已根据亚马逊商业解决方案协议第 3 条停用。您的商品已被停用。资金不会转给您,而是在我们与您合作解决此问题时保留在您的帐户中。这可能需要长达 90 天,但资金可能会持有更长时间。请运送任何未结订单,以免进一步影响您的帐户。
为什么会这样?
您有一个单独的帐户 广州爱博升电子商务有限公司 因违反我们的一项政策而被强制执行。因此,您可能不再使用XXX在 Amazon.com 上销售。
如何重新激活我的帐户?
要重新激活此销售账户,XXX请按照以下步骤操作:
1. 您必须先通过提交申诉的方式重新激活广州爱博升电子商务有限公司关联账户。请按照收到的该帐户的通信中的说明进行操作。
2. 成功重新激活该帐户后,请使用以下链接提交申诉以重新激活当前帐户XXX:https://sellercentral.amazon.com/performance/notifications。提交申诉时,您需要向我们提供已重新激活的帐户的名称和重新激活的日期。
如果我没有账号——广州爱博升电子商务有限公司怎么办?
如果您认为自己不拥有其他帐户,请按照以下步骤操作:
1. 如果您曾经拥有该帐户/曾经是权利所有者,但不再拥有该帐户/不再拥有该帐户权限,请在此 https://sellercentral.amazon.com/performance/notifications 后提交申诉,并提供证明文件以证明您不再拥有该帐户/不再与此帐户有任何关系。证明文件可能包括销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等。
2. 如果您不认识上述帐户并认为此停用是错误的,请通过以下链接提交申诉:https://sellercentral.amazon.com/performance/notifications 并确认该帐户不属于您。如果我们无法证实索赔,您的账户将不会恢复,并且将来将不允许该账户在亚马逊上开展业务。
如果我不发送请求的信息会怎样?
如果您未提供有效的申诉,或选择不对停用提出申诉,在此通知后 90 天后,您可以联系disbursement-appeals@amazon.com单独申请资金支付。我们将进行单独的调查以评估您的帐户,如果我们发现您从事欺骗、欺诈或非法活动;或滥用我们的系统或屡次违反我们保护买家和销售伙伴的政策,我们可能会扣留您账户中的部分或全部资金。
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