请问有没有条形不正确的申诉模板

向前向钱 · 发表于 2023-3-17 10:04:32

本帖最后由向前向钱于 2023-3-17 12:38 编辑

一个ASIN被投诉颜色发错，被停售了需要申诉，请问有申诉模板吗

虎子饲养员 · 发表于 2023-3-17 10:54:44

被买家投诉商品与描述不符嘛？

futures123 · 发表于 2023-3-17 10:59:09

看产品还有没有在售和账户状况那边有没有问题，如果有在售并且账户状况没有问题，可以先不用管，正常第一次投诉是没关系的

向前向钱 · 发表于 2023-3-17 12:37:57

futures123 发表于 2023-3-17 10:59
看产品还有没有在售和账户状况那边有没有问题，如果有在售并且账户状况没有问题，可以先不用管，正常第一次 ...

被停售了。。。。。

futures123 · 发表于 2023-3-17 15:51:37

向前向钱发表于 2023-3-17 12:37
被停售了。。。。。

被停售的话就去申诉，这种不难解决的，前两周我们这边也一条链接被买家投诉下架，后来也是申诉回来了

向前向钱 · 发表于 2023-3-17 17:24:10

futures123 发表于 2023-3-17 15:51
被停售的话就去申诉，这种不难解决的，前两周我们这边也一条链接被买家投诉下架，后来也是申诉回来了

请问如果把这个ASIN的库存都移除的话，能否恢复可售？你们是怎么申诉回来的？
谢谢。

futures123 · 发表于 2023-3-18 14:18:19

向前向钱发表于 2023-3-17 17:24
请问如果把这个ASIN的库存都移除的话，能否恢复可售？你们是怎么申诉回来的？
谢谢。

移除出来不行的，要去申诉，通过账户状况那边的申诉窗口去写申诉信。

futures123 · 发表于 2023-3-18 14:20:09

向前向钱发表于 2023-3-17 17:24
请问如果把这个ASIN的库存都移除的话，能否恢复可售？你们是怎么申诉回来的？
谢谢。

我这边有申诉模板，需要的话可以联系，V：LET-1004

[商品管理]请问有没有条形不正确的申诉模板