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[商品管理]品牌名被修改导致不能发货和编辑

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2023-3-27 14:01:07 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
链接的品牌名之前填了通用的,然后现在突然被改了,也没有人跟卖,然后在亚马逊前台点了那个品牌名,发现很多家店的品牌名也都被改成这个,不知道是不是平台乱赋予了这些品牌名,导致我现在编辑不了,也发不了货,不过现在链接有库存可以正常售卖。开case找了客服帮我改回去也是说改不了,说品牌有备案,系统自动拒绝了我的修改请求。请问这种情况需怎么处理呢,非常感谢!(点链接编辑的情况如图所示)

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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沙发
发表于 2023-3-27 14:23:03 | 只看该作者
用case修改品牌名称,需要提供一些资料。例如印上UPC码和品牌LOGO的产品包装图,以此证明修改的品牌确实是属于你的。提供完信息后,通常品牌就会被修改过来。也可以VC改

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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板凳
发表于 2023-3-27 14:30:57 | 只看该作者
应该是你的品牌在别的类目被备案了,而且那个人比你先备案的,然后你的品牌是后面备案的,现在你的编辑权是归属于比你先备案的那个店铺的品牌

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