急！！无任何违规的账号收到亚马逊重新验证的要求！！无法提交资料！有一样的朋友吗！

biubiuc

几年的个人账号，大半夜的在没有任何异常和违规的情况下收到亚马逊需要重新验证的邮件。有没有以下一样情况的朋友发生了一样问题？？是个例还是群发？？
邮件如下：

Hello,
To help us maintain a trusted store for buyers and sellers, we are verifying your identity in accordance with the Amazon Services Business Solutions Agreement. To complete the verification process, please follow the instructions in the banner at the top of the “Account Information” page in Seller Central within the next 60 days:
Seller Central.
Next steps:
Go to Seller Central.
Go to your “Account Information” page in Seller Central.
Click the “Start verification” link on the “Account Information” page in Seller Central. You will need to provide the following information to complete your verification:
Information about your business;
Information about your identity;
A government-issued photo ID;
A bank account or credit card statement;
A business license, if applicable.
We’re here to help:
If you have questions about this process, please contact Seller Support via https://sellercentral.amazon.com/help/support.
Sincerely,
The Selling on Amazon team

按指示步骤操作之后，显示：点击 开始重新验证 之后，显示访问受限。
点击 开始验证，显示要求提供的资料，身份证，银行或者信用卡对账单。
点击下一页，显示：目前尚不支持当前的业务类型。请稍后重试。按“下一页”也没有任何反应！！！

疯了！！被抽中已经很焦虑了，还无法提交资料！！！有没有一样情况的朋友？？

虎子饲养员

看着像是kyc审核，无法提交的话开case跟客服说一下。

biubiuc

虎子饲养员 发表于 2023-3-31 10:29
看着像是kyc审核，无法提交的话开case跟客服说一下。

是美国站，没有kyc

Sara要好好学习

遇到了同样的问题，点击 开始重新验证 之后显示：目前尚不支持当前的业务类型。请稍后重试。按“下一页”也没有任何反应。开case问客服，客服说没有遇到过这样的情况

TEN1988

发件人的邮箱账号可以异常 小心是钓鱼邮件

TEN1988

TEN1988 发表于 2023-3-31 11:11
发件人的邮箱账号可以异常 小心是钓鱼邮件

可有异常 官方邮箱账号都会有特定的后缀 可要看清楚了

Sara要好好学习

遇到同样的问题，按照提示操作，无法跳转页面提交，开cse客服说没有遇到过这样的问题

biubiuc

Sara要好好学习 发表于 2023-3-31 11:03
遇到了同样的问题，点击 开始重新验证 之后显示：目前尚不支持当前的业务类型。请稍后重试。按“下一页”也 ...

我也是！请问你是个人账号吗？也是昨晚收到的邮件还是什么时候收到的？现在怎么办呢，哎，急死了

biubiuc

TEN1988 发表于 2023-3-31 11:11
发件人的邮箱账号可以异常 小心是钓鱼邮件

我没有在邮件直接点链接进去，也希望是钓鱼的！但是昨晚看了发件的邮件地址，应该是亚马逊没有错，然后按他的指示，在我的后台点进去，确实看到了需要验证的提示

Sara要好好学习

biubiuc 发表于 2023-3-31 11:28
我也是！请问你是个人账号吗？也是昨晚收到的邮件还是什么时候收到的？现在怎么办呢，哎，急死了

跟你的情况一模一样，几年前的个人账号，没有违规，也是昨晚收到邮件的