亚马逊店铺出现差评会有什么影

小猛龙跨境

作为在亚马逊电商平台开店的跨境卖家，肯定都知道不要轻视店铺的差评！一个糟糕的评论会有多大的破坏力，从影响产品到直接影响店铺，甚至让你直接关闭店铺。

卖家收到差评会影响店铺的整体好评率， 会极大影响店铺和产品的排名。一旦差评太多，好评率过低肯定会影响 搜索排名 ，导致产品流量下降，最终直接影响产品销量。如果你的产品差评太多，不仅会影响消费者的购物体验，还会让黄金购物车得到机率变得更加困难。如果卖家账户在一定时间内出现大量1 星或 2 星差评，如果订单缺陷率超过 1% ，就有可能面临被亚马逊取消销售权限的风险。

亚马逊的政策基本每半个月一变，以前直评的权重虽然不如VP 评论高，但也有不小的权重，随着政策的改变，现在直评的权重已经接近于 0 ，所以以前流行的上直评好评现在这条 ” 黑科技 “ 已经失效了。同理，这对于买家遭遇直评差评（一般都是竞争对手所为）也是一丝慰藉，直评差评不可怕一是权重的关系对 listing 伤害小，二是这类产品申请客服成功删除的概率较大，所以直评不可怕。

说实在的，做亚马逊很难避免碰到一些不讲理的买家，所以你必须从平常就开始累积你的好评，把偶发的差评影响稀释掉。同时把一星差评给洗到Listing 最下面，不要让负评显示在亚马逊评价的最上面。

虎子饲养员

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