亚马逊运营工作细节

织优科技

1. 查看账号健康度

现在账号绩效更新为分数展示，卖家更要注意自己分数的变化，随时保持健康状态。

2. 查看卖家中心后台

卖家中心后台可以看到每个指标的指标情况，包括：销售、订单、库存、退货、Listing 、买家申诉等。在这些指标中，亚马逊会重点查看是否有买家站内信需要回复。如果有，及时反馈处理，以免对店铺造成长时间的影响。

3. 查看店铺 feedback 和 Review 的情况

每天对这些评论进行分析，深入了解买家需求，如果有差评，做好售后工作，用表格记录好。

4. 每天亚马逊前台搜索

搜索结果会在前台显示出来。如果有新产品上架，可以先进行预热和推广。同时也可以检查促销和秒杀优惠券等状态，确保有足够的流量和销售机会。

5. 搜产品主要关键词

搜索产品主要关键词的时候，卖家可以先查看排名变化是否明显，如果变化明显，就要进行优化了。如果关键词排名变化不明显，那就要换其他的词来测试了。

6. 自发货时遇到各种问题

如果不小心发错货或者是质量问题导致退货、差评等情况发生。为了降低对账号的影响，需要与客户沟通良好，并做好广告数据统计。

需要查看关键词的收录和排名等数据，查看订单信息，做好每日订单数据统计， 通过长期观察和分析数据，找出关键因素来优化广告和listing

要记录产品库存信息，看有没有需要补货的，计算好库存周转周期，防止断货

在发货时要根据销量情况做好规划，实时跟进物流状况和上架状态，及时清理冗余库存并避免产生高额仓储费

关注竞品情况，记录销量、流量、关键词排位等数据变化，结合对手操作，完善运营

每天看New release, BSR 等榜单，观察市场最近热度较高的产品

分析市场趋势，寻找新品开发灵感，丰富产品品类矩阵

虎子饲养员

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