亚马逊标签重新创建

Shinywell

客户是亚马逊新手，准备发货前仓库量得纸箱某一边长大于FBA入库要求（由于产品是压缩类，运输过程可能漏气导致纸箱变形）。综合考虑之后选择分箱包装，于是联系客户重新创建亚马逊标签。但是创建过程中，亚马逊又要求提供了一些新的文件，前前后后快一个月了新标签还没有创建好。我想请教各位大佬，遇到这种情况应该怎么能帮助客户快速解决问题呢？（期间一直保持沟通，积极提供相关文件，拖得越久气漏得越多）