突然被定义为危险品要审查

LizzieKe

各位大佬们好，
我们第一次做亚马逊美国站，今天商品已经可以准备出货了。在后台继续进行创建货件的时候，填写了货物装箱的尺寸和数量那些，结果一保存之后，马上看到提示说 “此商品正在接受危险品审查，最多可能需要四 (4) 个工作日。如果此商品有资格使用亚马逊物流，届时您便可创建商品信息”。我们这个物品完全不是危险品的，没有任何电池或者其他危险的物质。而且我们的商品信息那些都已经创建好了，只是现在准备寄出了填的货件信息，怎么会突然遇到这个审查呢？请问各位前辈有没有类似经验，可否劳烦您指点一下呢？非常感谢！
补充信息：
我们几个星期前就已经开始创建货件了，本来一切都挺顺利的，也已经打了FBA标签那些贴上了，今天可以直接选择准备寄出，但是在后台进行下一步的时候突然发现要填托盘数量，和工厂沟通之后才发现我们原来走的是小物件派送而不是LTL，所以没有托盘。因为我们没有相关经验，工厂商量后就说怕到时候亚马逊不收，还是取消这个货件比较好，重新创建一个。于是就取消了这个货件，重新创建，正在重新填写商品箱子大小的时候，就发生了上述情况，现在非常疑惑该怎么做。我们也去后台帮助中心那里填写并提交了一个“电池和电池驱动商品豁免表”，不知道是否有帮助，求各位前辈指点，不胜感激！

等风l

危险品审核要提交资料啊，你要提交资料，运气好几天就过了，运气不好就要等好久，实在等不及可以删除产品重新上架，但是这样你发货还是有几率碰上危险品审核

LizzieKe

等风l 发表于 2023-5-18 09:43
危险品审核要提交资料啊，你要提交资料，运气好几天就过了，运气不好就要等好久，实在等不及可以删除产品重 ...

谢谢回复！我们提交了一个电池豁免表，今天出了审核结果是“亚马逊物流可配送的危险品”。现在查了一下资料发现估计是里面的包含的马克笔的问题，现在有点不知道该咋办了，难道就要按危险品销售吗？还是要申诉一下呢？谢谢您！

CC98

不能按危险品销售 很影响 之前产品调研的时候就要搞清楚了 是不是马克笔算是危险品

CC98

第一种方法是：上传危险品审查表格后，在后台帮助中使用库存加载工具文件模板表格删除链接，等待十分钟后，检查审核页面是否显示“该ASIN处于‘非在售’状态，请确保该ASIN在您的商城中处于‘在售’状态时”。如果是，则可以使用表格重新上传链接。

第二种方法是：在提交危险品审查表格后，如果超过两个工作日仍未收到回复，卖家可以在帮助中心开启危险品状态路径的case，请求客服查询审核状态，并让中国客服团队催促产品销售所在国家的审核团队或提交申诉。

第三种方法是：由于一些卖家反馈中文豁免表的审核通过效率较高，因此相关卖家可以在后台新闻模块中找到危险品信息提交模板，选择中文豁免表进行下载、填写和提交。具体哪种方法适合，还得自己判断。

LizzieKe

CC98 发表于 2023-5-20 10:16
不能按危险品销售 很影响 之前产品调研的时候就要搞清楚了 是不是马克笔算是危险品

谢谢回复，我们后来开了个case客服解决了，说不是危险品了