大家验证怎么样？我身份证说不清晰

看开

上周四下午上传了验证资料，今天下午3点多的时候收到回复的邮件，如下

您好！我们已审核您提供的文件，但无法完成验证流程。因此，我们无法激活您的账户。为什么会发生这种情况？由于以下原因，我们不接受您提供的作为身份证明的文件：-- 扫描件或照片清晰度低、无法读取或失焦。我们只接受分辨率高且清晰可读的身份证件原件的扫描件或照片。要求提供的信息、照片、全息图、水印和背景颜色图案都必须清晰可见。

上传身份证前，我还特意看了下扫描件，自己觉得还算清晰，还特意用A4纸打印出来确认是否清晰，今天收邮件说我的身份证原件扫描件不够清晰
难道是左上角长城形状的水印要看得到，自己看了人头像下面还有个中国CHINA的水印，扫描的话，这两个水印确实看不清楚
今天特意再用手机拍照，稍微斜着拍照，可以看到长城形状的水印，但中国CHINA这个水印看不到，继续上传试下
大家有没碰到说身份证不清晰的，一起讨论讨论

chyy0424

重新验证自己搞不定就找别人处理把，我也是找的别人，两天就搞定了，我是个人卖家！害

Sky__钟

谁让你扫描了，拍照啊

Luckyked

同样的问题

请问你有2次提交的窗口吗？

看开

Luckyked 发表于 2023-5-23 08:56
同样的问题

请问你有2次提交的窗口吗？

嗯，有，3点多收到邮件回复说身份证不清晰，那时候还没有二次提交窗口，等到差不多6点，在账户信息可以点重新验证，已经重新拍照上传了，等消息

跨境老鸟

看开 发表于 2023-5-23 09:49
嗯，有，3点多收到邮件回复说身份证不清晰，那时候还没有二次提交窗口，等到差不多6点，在账户信息可以点 ...

这次如果还是没有通过建议别反复提交了很容易拒死 可以走渠道解决

Luckyked

看开 发表于 2023-5-23 09:49
嗯，有，3点多收到邮件回复说身份证不清晰，那时候还没有二次提交窗口，等到差不多6点，在账户信息可以点 ...

非常感谢解答， 不知道我们为什么看不到2次提交入口
是不是浏览器问题呀，火狐，google，360都试了

源兄弟呀

多次提交无果，就容易被拒死咯，拍照拍正，拍全，褶皱啥的弄平，这样看看行不行，实在不行就找我咨询方法吧

看开

Luckyked 发表于 2023-5-23 17:49
非常感谢解答， 不知道我们为什么看不到2次提交入口
是不是浏览器问题呀，火狐，google，360都试了

你看下怎么亚马逊怎么回复，是直接拒绝你呢还是说让你重新拍照？让我重新拍照，亚马逊有发一封邮件，还有回复我一个case的，case标题“US 卖家资质审核 - 请根据本邮件提示更正您的卖家资料”，给你参考下

另外我今天早上打开邮箱，告知我审核通过了。后续如果还发生二审，我也会告知大家，我原本是个人卖家，后来注册了营业执照的，改了后台税务信息去提交资料审核。我用的是谷歌浏览器

twinsgsq

看开 发表于 2023-5-24 07:32
你看下怎么亚马逊怎么回复，是直接拒绝你呢还是说让你重新拍照？让我重新拍照，亚马逊有发一封邮件，还有 ...

麻烦问下你账单提供的是哪个银行的？