荷兰平邮小包怎么查询妥投

神奇Na · 发表于 2016-6-16 13:48:02

之前发小包的时候没有注意选了荷兰平邮小包（头几个发了荷兰小包，后来发e邮宝了）
出去才知道不能查询的
现在怎么办呀？快20天了，联系发这些荷兰平邮小包的买家
到时候这些都来找我说没有收到货怎么处理？

创蓝商务 · 发表于 2016-6-16 16:02:21

如果没有追踪信息，有效追踪率和准时送达率肯定会受影响，这个无法避免，不过最怕还是客户收不到产品给差评或者开纠纷。个人建议先发制人，提前给每一个客户发邮件，告诉如果没收到货及时联系你，会退款或者重寄这类的。

神奇Na · 发表于 2016-6-16 16:31:55

创蓝商务发表于 2016-6-16 16:02
如果没有追踪信息，有效追踪率和准时送达率肯定会受影响，这个无法避免，不过最怕还是客户收不到产品给差评 ...

可是这种不是有时候会很慢吗？那都来跟我说没有收到货，要重发或退款怎么办呀？

神奇Na · 发表于 2016-6-16 16:33:17

创蓝商务发表于 2016-6-16 16:02
如果没有追踪信息，有效追踪率和准时送达率肯定会受影响，这个无法避免，不过最怕还是客户收不到产品给差评 ...

还怕有些人到时候收到也说没有收到，要退款
没有证据可以确认的

创蓝商务 · 发表于 2016-6-16 16:58:20

神奇Na 发表于 2016-6-16 16:33
还怕有些人到时候收到也说没有收到，要退款
没有证据可以确认的

上面的只是个人建议，决定权在你。

13802786570 · 发表于 2016-6-16 17:09:33

发平邮就是这样,主动权在收件人手上.卖家只能任宰割