近期亚马逊的销量出现了明显的下滑,让卖家们感到困惑和担忧。究竟是哪些因素导致了销量的下降呢? 一、内部因素:
1.产品曝光率和排名下降:如果你的产品曝光率降低、排名下滑,意味着产品的曝光量和流量会减少,进而导致订单量的下降。亚马逊会根据产品的表现情况分配流量,如果产品表现不佳,流量就会倾斜到其他表现更好的产品上。
应对策略:及时发现产品曝光率下降的问题,并立即采取措施进行修正。可以对产品进行降价、增加产品评价和增大广告竞价,以获得更多的流量。
2.产品投诉导致降权:如果你最近收到了产品投诉,亚马逊可能会对你的产品进行隐形降权处理。降权的表现包括订单量下降、流量减少和BSR排名下降。
应对策略:立即找到投诉的问题,并进行修改和申诉。同时,对产品进行一些操作,如降价、增加评价和增大广告竞价,以获得更多的流量。
3.Shua单和刷评导致降权:虽然亚马逊可能没有追究Shua单和刷评的问题,但是它已经对你的产品进行了降权处理,因为亚马逊会认为你使用不安全的买家账号在操纵产品评论。
应对策略:使用优质的买家账号,少留评多点Rating,点Rating相对留评要安全一些,注册申报Vine,Vine官方测评更安全可靠。
4.绩效评分下降:回复邮件是否及时、ODR、退款率增高等绩效指标的下降都会影响产品的销量。如果绩效评分不佳,亚马逊会降低产品的排名和流量,甚至可能暂停销售。
应对策略:及时回复邮件,提升绩效评分。针对退换问题,除了及时回复,还要着重提升产品质量,以减少退换率。
5.断货问题:断货是销量的最大杀手,如果产品经常断货,将会导致销量无法持续。
应对策略:优化库存管理,确保产品供应的稳定性。进行准确的销量预测和库存规划,及时补充库存,避免断货情况的发生。
6.差评问题:listing上差评对订单下降的影响,差评的危害巨大,能快速流失潜在订单;卖家发现销量下降时应检查是否有差评,并及时处理。
应对策略:增加好评,与客户邮件沟通协商差评原因退款删差评,找服务商删除差评。
7.站内流量瓶颈:亚马逊卖家越来越多,流量也就那么多,平台肯定会优先把流量给类目头部大卖和广告竞价更高的卖家
应对策略:卖家需加大折扣做各种站外促销推广引流,并上传更多亚马逊红人视频买家秀提升转化率。
二、外部因素:
1.卷王Temu的冲击:TEMU在海外越来越热了,Temu吸引了一大波流量,亚马逊承受着Temu低价策略的折磨和冲击,特别是做标品的卖家,未来的压力非常大。
应对策略:立足亚马逊做差异化新颖选品,提升产品质量和竞争力。
2.广告投放不当:广告是提高产品曝光和吸引流量的重要手段,但如果广告投放不当,就会导致广告效果不佳,进而影响销量。例如,广告定位不准确、关键词选择不当、广告预算过低等。
应对策略:优化广告投放策略,包括精确选择关键词、调整广告定位和预算,提高广告质量和点击率。定期监控广告效果,进行数据分析和调整,确保广告投放的有效性。
3.消费者需求变化:虽然听着是一句空话,但是未迎合市场趋势和消费者需求的产品将导致销量下滑,消费者更偏向于新颖、创新、高品质的产品。
应对策略:密切关注市场和消费者需求的变化,进行产品创新和改进,以满足市场需求。
针对亚马逊销量下滑问题,卖家们可以采取相应的应对策略,如优化产品曝光、提升产品绩效Review评分、加强库存管理、精准投放广告、以及持续创新和改进产品等措施。
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