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消费者法案/账单/身份/认证 不认可身份

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蓝宝石

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楼主
发表于 2023-7-1 23:31:58 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
本帖最后由 uksen 于 2023-7-2 11:49 编辑

大家好,在第一项,也就是个人身份认证那里 我多次提交都是得到同一个回复,不知道是什么原因呢?

我用的是Pingpong后台的银行证明文件或流水单,都试过了。
一开始以为是后台付款认证那里名字对不上,把付款认证的名字和银行证明/流水单的名字改一致后,还是不通过。
有人遇到过这个问题吗?
谢谢。


..........................提示信息如下.....................................................
您好!

我们已审核您提供的文件,但无法完成验证流程。因此,我们无法激活您的账户。

为什么会发生这种情况?
由于以下原因,我们不接受您提供的作为附加身份证明的文件:

--不是可接受的附加身份证件。我们只接受由任何银行或金融机构开具的银行对账单、账户对账单或信用卡对账单,以及由公共服务提供商开具的电费、水费或天然气费公用事业账单。您可以遮住交易金额和详细信息,但文件必须完整无缺,且要求提供的信息必须清晰可见。


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蓝宝石

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沙发
发表于 2023-7-3 14:27:11 | 只看该作者
他回复写的是任何银行的对应账单,你可以试试这种
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