我的亚马逊购物车怎么没了？10个原因，看完让你少走弯路！

积加ERP

在浏览亚马逊某条链接的listing页面时，会看到右边有一个显示【Add to Cart】黄色框，则说明此listing拥有购物车，只要买家点击，页面就会自动跳转拥有Buy Box购物车的卖家店铺。

图片来源：亚马逊

有数据显示，亚马逊80%左右的销售都是通过购物车产生的。因此，购物车的重要性不必多说，获得黄金购物车的listing就会获得更多的订单。


跟国内电商平台不同的是，亚马逊购物车并不是每个listing都有，而且获得之后还有可能会丢失。下面小G就来为各位亚马逊卖家分享一下购物车丢失的原因。


1、Listing涨价幅度过大


价格是亚马逊考量卖家获取购物车的重要因素之一。如果listing的价格单次涨幅过大，很容易导致购物车丢失。一方面亚马逊避免大幅度的涨价或降价带给平台买家不好的购买体验，另一方面是涨价过多，购物车容易被其他低价listing抢走。所以卖家在调价时，建议卖家以小幅度进行多次调整，减少对购物车的影响。


2、被跟卖


当产品被跟卖时，会存在相互竞争购物车的情况。亚马逊会根据账号的销量、绩效、发货方式时效、价格等多个综合因素评判，将购物车进行分配。综合表现更好的账号，那么购物车赢得几率就会更高。


对于有跟卖监控需求的卖家，可以用积加ERP的跟卖监控功能来解决，积加EPR跟卖监控功能可以实时跟踪美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、日本、新加坡、澳大利亚等站点的listing页面。

系统每隔10分钟监控一次，并将数据更新到系统。若发现有跟卖，系统会发送系统通知消息和邮件通知消息告知卖家，及时处理，让跟卖无处可藏，减少店铺利润损失。

3、大幅高频更改listing的信息


我们之前提过，不要随意动的listing三大手术，标题、主图、类目，会直接影响listing的排名和权重。高频率的优化listing，导致亚马逊系统认为这个产品异常，导致丢失购物车。


4、长时间没有销量或者销量大幅下降的listing


A10算法会通过转化率不断测试每个产品能带来的最大收益，假设你的产品长时间转化差和销量差，平台算法认为你的产品和买家的匹配度不高，不是买家所需要的，这种情况下也容易丢掉购物车。


5、差评数量增加


收到的差评增加，必定会影响到lisitng的排名和权重，从而影响转化和销量，这就有可能导致购物车的丢失。


6、库存不足导致FBA断货


没有充足的库存，亚马逊会认为你不能为买家提供更多的消费机会，因此也有可能会丢失购物车。因此，库存一定要做好合理的规划，保证有足够的库存，避免丢失购物车。


高效合理规划库存，卖家可以用积加ERP智能补货功能，系统根据FBA当前的可售库存、在途库存，未来每日预测销量，在途库存预计入库日期，逐天推算，测算出未来的缺货日期以及缺货量，并根据断货时间推断断货产品是否能够补上，还基于物流时效推荐合适的物流方式和发货日期，补足缺货量。

智能补货可以为不同的MSKU设置不同的补货周期，系统自动按补货周期计算补货数量，并能够自动标识出满足补货周期的商品，还可以根据标签筛选满足补货周期的商品，一键生成采购计划、调拨单、发货计划。卖家也可设置是否需要提醒标识，系统按照设定的规则，符合条件的MSKU自动显示采、发标签提醒用户补货，保证不断货。

7、新品FBM自发货，配送时间长，购物车赢得率低


本来新品的购物车获得率较低，如果再选择亚马逊FBM发货，赢得购物车的概率就更低了，因为亚马逊有很多类目下的自发货是没有购物车的。所以，想要获取购物车，获取更多订单，建议还是选择FBA。发货时效对赢得购物车有很大的影响。


8、店铺绩效评分差


订单缺陷率高、退货率增加、买家消息回复响应时间长、买家满意度低等原因导致店铺评分差，也会被亚马逊列为重点调查对象，从而被限制购物车功能。所以，卖家要确保店铺订单缺陷率，取消率和延迟发货率等指标必须保持良好状态。


9、跨平台定价过低


被亚马逊系统匹配到其他平台或者其他渠道同款产品卖更低的价格，也会丢失购物车，因为亚马逊不允许平台上面的价格比其他平台上的价格更高。


10、产品被卖家投诉


卖家被亚马逊买家投诉或举报产品问题，导致产品退换货率高，产生差评等，购物车也会被限制。


在亚马逊上，不是所有卖家都有资格赢得购物车，也不是单纯的只奖励给一位卖家，而且根据listing表现情况，奖励给买家需求更大，表现更好的listing，帮助最佳的listing获取更多的订单。


以上就是关于亚马逊Listing丢失购物车的原因，有补充的卖家欢迎评论区补充！