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2024-7-29
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近期,跨境电商行业趋势向好,小G趁机走访了很多卖家,想要了解卖家在新环境、新阶段下的最新需求。
走访发现,面对复杂的海外环境和日益激烈的市场竞争,卖家对业务数据越来越重视,他们希望借助业务数据的分析结果,洞察更多市场机会,辅助做出更明智的经营策略。为了将海量的业务数据运用起来,卖家都会搭建自己的数据处理团队,并借助Excel或BI(商业智能)等数据处理工具,对海量数据进行处理。
那么,在解决跨境卖家的数据处理诉求上,两者的优劣势分别是什么?
01 Excel=数据表格+基础数据分析工具
目前,Excel是行业内主流的数据分析工具。Excel安装方便,操作简单便利,数据处理快速,单个人员便可借助Excel的强大功能快速拿到想要的数据处理结果,但不适合处理数据量达到或超过100W的数据。
适用场景
1、数据量小于100W、计算不复杂。 2、较多线下数据补录,报表呈现较为简单。 3、个人使用,制作日常报表。
优点
① 人员要求低,单人即可快速提取表格数据。 ② Excel自带图形库,支持快速搭建图表,查看趋势、占比等数据。 ③ 使用难度低,上手快,能快速实现数据统计。
缺点
① 数据量过大或运算过于复杂时,卡顿明显,性能表现依赖机器配置。 ② 过于依赖人工,从数据获取、清洗、加工、制作完全依赖手工做表。 ③ 应用效果趋于二维表现,无法对数据的下一个层级进行深入分析。
随着企业经营规模的不断扩大,团队架构日益复杂,业务数据的量级将持续上涨。当业务数据的量级达到一定程度(>=100W)时,已有的内部人员将难以应对数据处理的需求。此时,卖家不仅需要投入更多资金组建更高级的数据分析团队,还需要解决Excel处理海量数据时会面临的问题——卡顿明显,机器配置影响数据分析效率。
进入这个阶段,想要解决海量数据处理的难题,选择一套合适的BI工具是不错的选择。而且,BI能做到的不仅是数据汇总和分析,还能做得更多。
02 BI=大数据处理工具+数据管理意识呈现
BI能为企业提供一套内部管理指标,覆盖公司的管理层和所有业务部门,贯穿整个公司的经营衡量。对于一个电商公司,拥有一套规范化的指导性指标来衡量公司业务经营的好坏,是非常重要的。
有了这套指标,所有部门就能拥有一致的业务认知,有效避免了日常工作中因指标不一致而带来的部门摩擦——比如,因运营部门和财务部门的指标不一致,导致运营部门觉得不错的业务数据,却被财务在月底核算时认为结果没到预期。
适用场景
1、数据量大,需要统一指标口径,计算规则复杂。 2、业务场景复杂,报表呈现复杂。 3、满足特定的业务场景,根据明细数据深入挖掘业务数据。
优点
① 处理响应速度快,大数据集群处理海量数据,处理速度与响应时效达到毫秒级。 ② 自动化程度高,从数据同步、清洗、计算到呈现,无需人工介入。 ③ 自定义程度高,可根据公司内部的口径单独设置规则。 ④ 统一管理便捷,多源数据集合在一个数仓中,可实现数据跨域调用,融合多方数据统一在一个报表中呈现。 ⑤ 灵活查看多维数据,数据多维呈现在一个面板中,交互程度更为灵活,组件联动及向下钻取可实现指标的多维视角查看。
缺点
① 硬件成本较高,BI是工具,完全使用起来需要搭建大数据处理集群搭配BI工具。 ② 人力成本高,大数据最难最复杂的部分在数据处理过程及指标搭建,团队需要具备大数据开发、数据产品经理等人员来梳理数据流,完成指标搭建。 ③ BI工具对比Excel表专业程度较高,非低门槛工具,数据的应用需要靠数据分析师使用函数或SQL搭建面板做最后的效果呈现。
03 Excel & BI的数据查看体验对比
案例
目标管理:当老板想知道当前公司目标完成进度
Excel的处理流程
1)数据收集
运营们收集业务数据并汇总后,提交给运营负责人,运营负责人汇总给到汇报人员。
2)数据处理
汇报人员按提交数据进行汇总,按公司标准公式进行计算得到每条明细数据的结果。
3)数据分析
按照老板想知道的维度进行表格指标,按销售组、人员等不同的维度统计,看占比和对比结果。
耗时:平均2天
EXCEL表处理的难度是随着业务的复杂程度而成倍上升的,一旦数据中间发生偏差,整个数据链路都要复盘查找出问题数据,不可控程度太高。
BI处理流程
1)数据同步
数据每天自动同步。
2)数据指标
根据业务规则定义好指标计算口径及逻辑。
3)数据处理
根据业务关心的重点维度,在数据面板上以图表的形式呈现数据汇总分析的结果。不同业务人员可按需看指标、看占比、看趋势等。
4)数据查看
数据面板每天自动更新数据,支持随时查看。
耗时:面板上线后随时查看
BI对于复杂的业务逻辑更为有利,越复杂,对企业内部的降本增效的效果越明显,对于管理层的数据响应的时效性也会更高,不再受制于数据的制作,随时打开面板就可以查看当前经营的最新情况。
综上所述,同为数据处理工具,Excel和BI的适用数量级和应用场景并不同。选用工具的最终目的是解决企业内部需求,是选择Excel还是BI,卖家可以结合企业内部的实际情况进行评估——
比如,使用Excel是否已经能够满足企业经营管理对数据分析的需求?业务规模不断扩大,当业务规模达到什么程度时,需要转换到BI?正在使用跨境ERP处理业务数据,是否还需要BI……
预知后事如何,请听小G下回解答~
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