热帖解读：产品CE认证成功却被下架，如何解决？

欧税通

hello大家好，我是小O，今天起猛了看到一个令人心绞痛的事：欧盟CE认证成功的插头产品在英国站被下架！亚马逊删链接无中生有？英国不是宣布无期限延长卖家使用CE标志吗？先别慌，小O就提供的截图，找出了问题~

这位铁汁插头产品在欧盟和英国都有卖，CE认证有了，但在英国依然被下架，主要原因：认为只要有CE认证的产品在英国就能流通，实际上还要符合英国法规。那么如何处理？

1.向平台确认CE认证可流通时间、过渡期，索要抽查测试报告并提交申诉；卖家收到邮件是在2023/7/28，而英国宣布无期限使用CE认证是2023/8/1且未生效，平台仍遵循旧法规。如果不认可CE能在英国站用，UKCA认证该办还得办。

但邮件中亚马逊并没有表明CE标志在英国不能使用，小O建议向平台索要插头产品被下架/禁售/移除的具体原因，如平台做了抽样检测（UKCA测试报告），一并要求提供抽查测试报告的结果，以证明你的产品确实没达到标准。

如果平台没有测试，仅凭产品链接就断定不符合规定，在确保产品没问题的情况下，可以申诉。没做UKCA测试报告的，可以联系我们（有合作检测机构，是平台认可且带资质的实验室）办理UKCA测试报告、联系欧代出具产品符合性申明文件（DOC），申诉时与平台要求的其他资料一并提交审核。

2.搞清楚平台审查标准、过渡期；插头这类产品仅仅做了CE认证不代表符合UKCA的标准。亚马逊对产品的审查标准并不唯一，其中德国站查最严，产品被下架、停售、整改等情况发生都见怪不怪……所以要弄清楚产品在不同站点的合规要求。一般你提供了资质资料，被删的链接都是可以申诉回来的。

英国法规虽然宣布CE标志可在英国境内正常流通，平台尚且需要时间过渡，在正式通知前，仍可能被要求产品符合UKCA标准并体现在产品或外包装上。在申诉过程中，一定要确保资料充分，有问题随时咨询小O或者合规专家，将损失降至最低。