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用好 WhatsApp 二维码,聊着天把单谈了!

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发表于 2023-8-23 17:24:50 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
本帖最后由 薯仔脆脆鲨 于 2023-8-23 17:27 编辑

近日有消息称,SHEIN 计划今年下半年在欧洲、中东和非洲之间开设约30个快闪店。
随着疫情散去,部分消费回归线下,DTC 品牌线上+线下组合拳出击已经不是新鲜玩法。值得一提的是,SHEIN 不管是线上还是线下流量,来了就绑定客户 WhatsApp。
SHEIN 在每个快闪店内放置引导扫码关注牌,引导扫码添加客服 WhatsApp 账号,赠送定制优惠券和小礼品,这一方式平均每天引流新客达到700+人。与此同时,线上商城内购买的客户,都会引导添加 WhatsApp 账号,把客户信息资源牢牢攥在自己手里。


什么是 WhatsApp 二维码?QR码(快速响应码)是一种二维矩阵条形码,智能设备可以轻松扫描以破译其内容。二维码的常见用途包括共享网站 URL、链接到应用程序下载页面以及促进数字交易。让我们看看如何使用 WhatsApp 二维码。

如何生成 WhatsApp 二维码?
WhatsApp 可以生成两种可共享的二维码:一种用于添加联系人,另一种用于群聊邀请。以下演示在官方 WhatsApp Business 应用程序中的具体操作:
1. 分享联系人二维码
(1)点击右上角的三个垂直点,进入商业工具
(2)点击短链接并查看二维码
(3)分享此二维码,或点击共享代码,以通过其他应用程序共享
使用此二维码,客户可以一键扫码,快速联系到您的品牌,立即开启聊单。
2. WhatsApp 群聊邀请二维码
如果您有希望客户加入的群聊,则可以通过分享二维码快速邀请他们,而无需先添加他们为联系人。
(1)打开需要分享的群聊,点击右上角的三个垂直点
(2)点击群组信息,然后点击通过链接和二维码邀请
(3)分享此二维码,或点击 分享 图标通过其他应用程序分享
通过此群组二维码,任何人都可以通过扫描二维码加入WhatsApp群聊,建立品牌客户私域群组不再是一件难事。


WhatsApp 社交媒体二维码的好处
WhatsApp 二维码简化了联系人共享和群聊邀请流程,直接扫描即可建联,这使其成为企业与客户开始对话的最快方式。
快速添加:通过二维码,方便快捷地获取新客,并简化沟通,客户更有可能与企业互动。
支持下载:WhatsApp 支持下载二维码并将其添加到您的产品包装、或者是店面陈设中以获得更多吸引力。
与社媒平台相结合:可以在 Facebook、Instagram、Linkedin、TikTok、Twitter、Pinterest 等社交媒体平台上与您的受众分享您的免费 WhatsApp 链接。

在哪里可以使用 WhatsApp 二维码?
WhatsApp 二维码对于企业来说是一个非常高效好用的工具,将 WhatsApp 二维码用于企业官网、电子邮件签名、社交媒体账号简介,已经是很多品牌的共识。此外,笔者还发现了一些富有创意的 WhatsApp 二维码用例场景:

  • 将其添加到产品包装中
70% 的用户会在查看产品包装后购买产品。将 WhatsApp 二维码附加到产品包装上是与用户联系 WhatsApp 的好方法。此外,也可以通过在 WhatsApp 上提供独家折扣优惠券来吸引用户扫码。

  • 将其张贴到实体店中
SHEIN 的快闪店玩法,证明了将 WhatsApp 二维码张贴到实体店面中是吸引 WhatsApp 用户的好方法,同时方便引导访客扫描二维码并让他们在 WhatsApp 内下订单。
在欧美零售业,WhatsApp 二维码的另一个用途就是在商店下订单、报名参加课程,甚至通过 WhatsApp 发起对话来安排取货。让客户扫描收据、产品包装或店面内的 WhatsApp 二维码,卖家可以提供优惠券或会员卡,向他们提供免费礼品,甚至用它来获取反馈和投诉,WhatsApp 也有了“淘宝客服”的功能。

  • 餐厅、酒店或宾馆
在餐厅餐牌等位置附加WhatsApp二维码,方便食客预订及点餐;提前在酒店和客房外附加 WhatsApp 二维码,让住客可以在线预览和预订房间,以便用户轻松订购。
同时企业可以通过官方社交媒体账号来添加 WhatsApp 二维码及链接,方便预订您的酒店客房。
这包括帮助客户跟踪订单、取消订单,或者在需要帮助时联系客服人员,都可以通过 WhatsApp 轻松聊单。同时好的用户体验也会进一步促进分享裂变,这些都可以通过 WhatsApp 二维码分享和加入群组。

  • 宣传海报和广告牌
将 WhatsApp 二维码添加到您的宣传海报和广告牌中,为观看者提供在 WhatsApp 上与您联系和互动的机会。
例如,一个推出新防晒霜的护肤品牌,可以将二维码添加到其海报中,帮助感兴趣的用户立即在 WhatsApp 上开启会话,而无需手动保存您的联系人。

如何利用 WhatsApp 聊好单?
第一、利用大量关键词,分时间、分账号定位大量目标客户所在群组并加入。
第二、利用SCRM工具WADesk设置营销内容及运营动作,对大量群组进行批量化营销。
第三、利用智能化营销工具WADesk 的AI功能,实现多样化、个性化的 WhatsApp 群发,保障内容营销的质量及数量。
第四、在营销物料内插入联系方式,或者整合其他留资方式,做到基于 Facebook 群组等社媒渠道的精准客户挖掘和建联。


总之, WhatsApp 二维码是一项强大的功能,通过简化沟通,提高与客户的互动率。现在您已经学会了如何创建自己的 WhatsApp 二维码,快去开启聊单吧!







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