中国品牌走出国门走向世界是目前的大趋势,跨境电商亦然成为了重要渠道,敦煌网迎来了越来越多的品牌入驻。 选择跨境出海对于品牌来说是一项前所未有的挑战,品牌商m***对于跨境出海平台的选择慎之又慎,前期做了相当多的平台与货品探索及发展策略等筹备工作,最终在2022年1月份成功入驻敦煌网! 经过一年的磨合探索,23年品牌商GMV实现了快速增长,今年1-4月GMV几乎达到40W美金,五月的GMV更是翻倍增长。 接下来让我们独家揭秘消费类电子品牌商家m***如何实现GMV快速增长?
一、敦煌网海外仓构建各国物流网络,为品牌商家打通新的吸金渠道 目前88金宝搏亚洲体育app运输缓慢是各大商家的痛点。在经过各种物流尝试后,品牌商家m***果断入驻敦煌网海外仓。入驻海外仓之后,商家整体的物流时效得到了很大的提升。海外仓间接有效的促进品牌商家的业务增长率。很多平台商家都表示:“跨境电商物流是一个很大的挑战,因为用户在下单到发货到物流,最快也得20多天,有时候甚至2个月,这无论是对客户还是商家,都是一个买卖阻碍。有很多时候客户反馈不想等了,想退货。 商家m***开通海外仓之后,很大程度解决了跨境电商物流难题,海外仓业务不仅能为卖家提供仓储、库存管理服务,还能提供订单的分拣、包装、发送以及退换货、贴标、换标等服务。缩短买家下单后的到货时间,增强了买家的购买体验。
二、专属客服跟进处理售后问题,提升客户服务体验,让售后无忧 对于跨境电商来说,影响卖家购物体验的另一项指标那肯定是售后服务,留住老客户带来新客户,对于买家来说售后是至关重要的影响因素。品牌商家m*** 为了更好的服务客户,成立了专属的客服团队用来解决售后问题,大大提升了客户的购买体验。对留住老客户起到了至关重要的影响。
三、多方对比做出价格优化,配合平台渠道推广,实现GMV的整体提升 通过对市场同类型产品进行了多轮分析对比,平台给与商家专业指导,m***对店铺产品进行了价格调整。同时平台也通过各种推广手段助力商家GMV的提升,包括通过deal站热帖、FB垂直群组、博客等形式精准定位目标受众全方位触达最终消费者,最终达到店铺的整体GMV持续走高。 敦煌网品牌商家m***大胆尝试,认定平台后便一往无前,和平台一起成长壮大。敦煌网也将通过各种多样化的服务,为更多的品牌商家赋能,帮助品牌商家实现跨境销售,实现品牌全球化。
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