在朝九晚五的工作间和一切从零开始的创业之间,你会选择哪一个?这是一道人生的选择题,也是一种选择的自由。在朝九晚五的工作中,你会感到安稳和稳定,同时也可能会感到枯燥和乏味。而从零开始的创业之路,意味着不设限,但也需要承担更多的风险和压力。无论你的选择是哪一个,都需要付出努力和汗水,才能从容不迫地迎接生活中的挑战和机遇。
义乌市佰美电子商务有限公司CEO吴总选择了后者,一条不太好走的路,但却是可以点燃他心中激情和斗志的路。
不太规矩的义乌卖家
创业亚马逊
义乌市佰美电子商务有限公司(下文统称“佰美”)CEO吴总形容自己是个不太守规矩的创业者:“朝九晚五的工作,我是不太喜欢的。不管是我在义乌开设档口‘闯名堂’,还是转型做亚马逊,都是因为有一股创业的冲动。”
2006年,正值毕业求职季,吴总在义乌找寻创业机会。
佰美CEO 吴总:
珠宝饰品是义乌的支柱产业之一,调研下来,我发现这个类目的利润非常可观。而且我也在这里遇到了我现在的妻子,她做珠宝饰品好多年了,那时候她也刚起步创业嘛,我们俩观念一致,就开始合伙创业了。
图/ 佰美CEO 吴总
“创业夫妻档”在义乌国际商贸城租赁了一个档口,吴总也借势搭建起自己的供应链管理体系,海内外客商源源不断,订单不愁,生意红火,自有工厂渐成规模。
2010年以后 做工厂的优势丧失了
观望了一圈 跨境电商或许是我的出路
到了2010年,吴总发现做工厂的优势丧失了,生产成本不断增加,批发价上不去,价格甚至停留在几年前的水平,而且客户对价格愈发敏感,压价已经变成了客户的常规操作。这时候,一个想法已经在吴总的心底生根——“光靠OEM代工模式,不能够保证企业的持续发展,该是时候要谋求出路了。”
观望了有一阵子,吴总认定跨境电商是个趋势。
佰美CEO 吴总:
那时候,我对跨境电商的概念还不清晰,只感觉是外贸的衍生模式。我们作为工厂型卖家,拥有成熟的设计团队、先进的工艺技术以及生产设备,可以更好地掌握产品的品质和生命周期,这也是我们转型步入跨境电商行业的基石。
图/ 佰美CEO 吴总(右一)
术业有专攻把业务薄弱环节交给亚马逊
让我能专注于产品打造和店铺经营
佰美CEO 吴总:
深入了解以后,我发现亚马逊的业态已经很成熟了,像我们是工贸一体转型的卖家,虽说能够发挥生产研发的原生优势,但在物流等环节仍然存在短板,而亚马逊推出了很多88金宝搏亚洲体育app解决方案,尤其是亚马逊物流(FBA),可以把我们的物流短板补齐,帮助我们减少很多后顾之忧。专业的事交给专业的人去做,我们也就能更专注于产品打造和店铺经营。
多重因素叠加坚定了吴总转型马逊的决心,作为跨境小白,吴总认为自己有供应链的转型优势,加之亚马逊官方服务的加持,可以“有的放矢”地在产品端扩大竞争力,在物流等薄弱环节不断塑造掌控力。本着这个想法,以“掌控力”为关键词的出海序幕就此拉开。
不怕竞争,我们靠专业度!
如果用一个词语来形容吴总在亚马逊的起步阶段,“单枪匹马”是比较贴切的。那时候,吴总经历了一段独自摸索的成长期。
佰美CEO 吴总:
最开始,我也不太懂拍照和修图嘛,我就自己买来摄影设备,自己拍白底图,然后简单裁剪一下。那个时期,即便是这么简单的产品图,也是有流量的,而且能够保证顺利出单。
吴总也理性地意识到,做亚马逊,还是要向精细化、专业化的运营方向转变。
图/ 佰美CEO 吴总(右一)
做珠宝饰品类目
设计力就是核心竞争力
“只有拥有强大的研发设计能力,才能在市场竞争中占据优势。”说起目前的设计团队,吴总的眉眼流露出骄傲神色:“过去,我们是工贸一体的企业,按照客户进行设计生产,在创新设计和多样化设计上并没有太高的要求。现在,为了适应海外消费者的多元需求,设计师就需要提升设计水平,形成多样化思考,丰富设计元素,我们目前的设计人员具备独立设计和产品建模的能力,他们有想法,审美也不错,能够保证日出3-4款新品的节奏。”
卖家小贴士:
“之前,我们的许多款产品在欧美站点畅销,然而在日本站点却没有什么水花。所以,在产品设计环节,要充分考虑到不同站点消费者的审美差异,筛选当地深受欢迎的元素、风格,通过本土化设计来赢得当地消费者的信任和支持。”
图/ 佰美供图
从满怀一腔孤勇,到如今团队规模超二十人,并且公司年销售额以30%-50%的速度增长。在吴总看来,企业能够快速起步而且实现业务拓展,离不开亚马逊物流服务(FBA)的助力。
FBA是我们测款的好帮手
助力快速抢占细分市场
“在一开始,我们就通过FBA少量、多批次地测款,然后再针对畅销产品进行系列款的衍生开发,以此来扩充整体品类的丰富程度,这样的话,就能够保证店铺在细分类目中实现更大的占比。如果是自发货卖家,我也建议大家尽量把测款表现较好的商品切换成FBA的测款模式,不然测品的速度会慢许多。”
佰美CEO 吴总:
测试下来,我们发现,相较于自发货,使用FBA更能有效提升买家体验,尤其是在时效上,以我们的实际情况为例,正常3-4天,买家就能收到产品,最晚也不超过5天,站在买家的角度思考,谁不想早一点收到货?而且使用FBA服务,对于卖家来说,也更加省心,万一包装破损了,亚马逊运营中心都会及时处理,亚马逊也会提供全天候专业客服,帮我们回复买家咨询,减少时间成本,让我们有更多精力深耕产品开发、新品设计、做精服务。
从以前的“靠天吃饭”
到如今的“按需而造”
吴总说,直面消费者,给自有工厂带给了非常直观的改变:“海外消费者对商品品质有高要求,让我们更容易发现需求、创造供给,‘需求驱动+柔性制造’的模式帮助我们的饰品加工工艺和版型设计提升了一大截。”
回望来路,佰美深耕产品开发,找齐有较强壁垒的设计团队,找对新品上新的路径,终在切实的探索过程中掌控了产品上新的方法论。
我的供应链,就一个字“稳”
“跨境供应链建设是一项长期且艰巨的任务,也是需要我们不断查漏补缺的课题,FBA已经帮我们破解了尾程派送的难题,生意步入正轨以后,我们便投入了更大的功夫来夯实头程物流和库存管理的基本功,努力把短板补起来,让供应链更加稳固。”
“ 把物流时效牢牢掌握在自己手里 ”
“对物流时效的掌控力始终是我们的核心要务。”这样的认识,始于吴总踩过的“货代坑”,并且一直重视至今:“起步阶段,我们的货代不太靠谱,把货交给他们之后,在时间上根本没办法掌控,包括货物哪一天能够到达亚马逊仓库,我们是全然不知的。再加上货代的操作不太正规,对亚马逊入仓规则不熟悉,结果导致我们的产品重量超标,推延了入仓节点。”
经此一事,吴总意识到必须牢牢把握物流时效。
佰美CEO 吴总:
从我们自主发货起,我们就能够准确把控货物到各个站点的时间,做到心中有数。像美国站,由于我们是小件产品,所以在头程的选择上,我们倾向于发国际快递,时效快,在途时间大概在4-5天,平均来说,四天就能按时入仓,确保了商品的如期上架。
“ 具备库存的高预判能力
才能打赢淡旺季的动销战 ”
“我们店铺销售的珠宝饰品,更像是快消品,具有少量多款的属性,如果没有合理的库存规划,很容易承担仓储压力及压货风险。”因此,吴总给业务员提出了严格标准——具备库存的高预判能力,吴总会要求业务员在经营日常中,养成多看报表的习惯,像整体大盘、历史销售表现、广告数据等,形成自己的一套方法论,通过精准预测的备货来应对淡旺季的动销挑战。
旺季
“我们的经验是保证20-30天销售体量的库存,然后少量、多批次地进行补货。”
淡季
“我们会参考往年的历史销量,备大概一个半月的货量。但今年会有策略上的调整,因为去年旺季,我们遇到了产品上架缓慢的情况,压了半个多月的货。所以今年旺季的话,我们会提前制定备货发货计划,备两个月甚至更长周期的货。”
图/ 佰美CEO 吴总
“ 物流链路的降本也是我的主修课 ”
作为一直专注于珠宝饰品类目的卖家,关于如何降低该类目的成本,吴总有两点经验之谈。
既要高颜值也得控包装体积
“珠宝饰品通常比较娇贵,对运输安全要求极高,所以我们采用了抽绳绒布袋,可以防刮耐磨,且小巧精致。我们也根据产品尺寸定制了外部小纸盒,来有效降低物流成本,每个产品的头程费用也降到了一块多人民币。
之前在欧洲站加入了轻小商品计划,尾程配送费比标准FBA更便宜,英国的配送费大概在0.8~0.9英镑。今年欧洲站这个计划被新的低价商品优惠费率替代,虽然优惠力度有变化,但是还是比标准FBA便宜的,且仍能享受标准的FBA配送时效,比轻小计划快一些。”
多链路清理冗余的库存
“很多商品出现冗余的情况,这是不可避免的,我们有几种解决办法:第一种,把货从FBA仓库移除至第三方合作的海外仓,再通过其他渠道分销;第二种,在后台直接销毁;第三种,选择批量清货工具,虽然会收取一定的费用,但是最起码,节省了仓储费用。”
全球多站点布局,赚更多钱!
有了产品端和供应链端的双重buff加成,吴总迈向全球舞台的步子也愈加从容。
其实,在决定投身亚马逊创业之初,吴总的目标便不仅限于迈出出海的一步,而是要和全球的消费者做生意。吴总也坦言他的策略朴素得很:“我们就是跟着亚马逊的规则走,只要大方向对了,出单不是难事。”
避红找蓝做欧洲站
亚马逊物流欧洲整合计划是我的必选项
选择入驻欧洲站,吴总采纳了“避红找蓝”的思路。
佰美CEO 吴总:
北美站是大多数卖家的首选,竞争相对饱和,而欧洲站点消费者的人均线上购买力强大,欧洲站不失为实现业务拓展的宝藏之地。而且我们使用了亚马逊物流欧洲整合计划(Pan-EU),减轻了在欧洲站点的运营压力。
在仓库的布局上,吴总选择在畅销站点设仓:“我们的策略是在英国站和德国站分别设仓。因为英国站点本身销量占比大,而且从商品出库到送至卖家手中,快的话,次日就能收到货,最快不会超过三天。针对英国之外的欧盟其他国家(德法意西),我们考虑到德国站的销售贡献率是TOP1,在该站点单独设仓,只需支付较低的当地配送费,就能实现低成本、高效率满足欧洲多国销售订单。”
说到这儿,吴总还特意给出多站点布局的新手建议:“条件允许的话,我建议美英德法意西六大站点同步开启,而对于其他新兴站点,像澳大利亚站、加拿大站,都蕴藏着无穷潜力,可以发力进击的地方还是蛮多的。”
紧跟政策的同时,吴总还格外关注合规运营问题,吴总建议卖家把合规意识扎根于自己的每一步行动中。
“我们在开设欧洲站点时,不知道要提交哪些合规性材料,都是自己在摸索,花了很大的工夫,我建议大家联系官方客户经理,这样可以更快备好材料,早日开店。”
“想要在欧洲各国从事经营活动,都需要注册VAT税号,务必要做好一个心理准备,那就是每年都会产生一笔税号申报的固定支出。”
“要积极适应亚马逊规则的变动。举个小例子,增值税以前是需要卖家自己申报的,而现在直接采取亚马逊代扣税的形式。新政刚出来的时候,可能会觉得它高深莫测,其实不然,只要有耐心去解读它,适应起来是很快的。”
从小商小贩走街串巷“鸡毛换糖”到互联网时代逐浪电子商务大潮,一代代义乌商人“创”出了广阔天地。纵观佰美的跨境之旅,也能窥见吴总身上映射出来的义乌卖家骨子里的共性,那就是——敢闯敢拼、勇立潮头。
吴总的成功,不仅在于他的眼光和决策,更在于他“世上无难事只怕有心人”的勇敢和坚毅,当然,也少不了他超强的行动力。在亚马逊的帮助和支持下,他成功证明了自己的价值和能力,最终实现了小步进场,大步前进。
勇立潮头,力争上游,虽然辛苦,但也充满了无限可能和机会。我们做任何事,都应该有一番雄心壮志,立下远大的目标,用热忱的心全力以赴地去实现闪光的梦想,一步一步去抵达自己事业的顶峰。
|