Review of your Amazon account

糯米馒头

各位大佬们好，17号亚马逊给我们发一个一封邮件内容是说我们的账户正在被审核，为期30天，资金冻结亚马逊在邮件里注明的原因是这个
Why did this happen?
Your current sales volumes are not supported by buyerfeedbackor an established sales history. As a result, we are reviewing your Amazon seller account. Review the Amazon policy regarding "Selling Policies and Seller Code of Conduct":

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801

后续通过询问亚马逊官方收款经理得知内部原因是这个

Hi, Seller is on Watchlisted (16 days remaining) for Collusion-No Concession Refund Abuse. Seller was informed on 10/17/2023 12:17 PDT. This action is owned by Abuse Prevention team.

在第一封邮件中亚马逊说总共为期30天或者时间更长，如果想加快进程就让我们提供以下信息：

1. 所有自发货的物流追踪单号

2. 退款订单已送达的证据

3. 是否有索评

（4和5选择提供）

4. 水电账单

5. 请提供与最近退款或扣款活动增加有关的原因和任何进一步的支持证据

这些我都已提供但是都被亚马逊驳回说证据不够充分。

如果我在未来30天内不能提供相应的证据亚马逊就会继续审查我的账户，我的钱就还是取不出来。

目前的情况：

账户资金已被冻结不能取出但是订单依旧在出，钱还是在入账。

请问

杨甲第

怀疑你刷单了，实际你刷单了没有呢？

pyhyang

自发货虚假单号？