黑五网一前夕,恶搞的手段层出不穷!每年到这个时候,很多链接都会遭受竞争对手的恶搞,链接受到重挫,卖家苦不堪言!今天带你了解这些恶搞手法以及对应的防守策略。
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第一种:恶意售假投诉
遇到恶意售假投诉,严重的话,链接会被停售,需要向亚马逊提供资料证明你的商品是正品。
不管大家是否遇到这种情况,在黑五前夕一定要有防守的警惕心理,及时准备好相关资料。如供应商信息,商业发票和装箱单等等。
第二种:恶意添加敏感词
被跨站点跟卖添加违禁词/敏感词,导致所售站点的链接下架。
遇到这种情况,先开case确定ASIN的被添加敏感词的原始站点,然后尝试用模板删除敏感词,然后准备申诉。
第三种:恶意篡改品牌被跨站点跟卖篡改了品牌抢占了编辑权合并了评论。
首先确认被篡改的品牌是在哪个站点,然后到对应站点申诉。
总结:
无论是恶意售假投诉/添加敏感词/篡改品牌,还是其他的店铺审核,都需要用到发票。
对于热卖和爆款链接,一定要提前开好发票,发票时间范围一般是过去90天内的,所以可以每三个月开一次发票。
Tips:发票的规格型号以品牌*ASIN的形式填写,或者品牌*UPC/EAN/
FNSKU的形式,可以更好地证明产品。
第四种:恶意版权投诉
遇到版权侵权投诉,首先自查产品图案及设计和产品的文案是否侵权。
如确定是侵权误判或者恶意投诉的情况,我们可以通过DMCA反通知来进行上诉。
第五种:恶意篡改节点
被恶意篡改小类目节点,导致销量大跌。
一旦发现小类目节点不对,立即去后台更改。
比较有效的方法是:将链接删除了,重新在后台选择要更改的类目,重新上传链接。
切记:删除之前,把要所有产品信息备份保存。
第六种:恶意差评
恶意差评是一种很常见的恶搞手段,特别是竞争激烈的类目。
目前由于更改了case版面,后台申请移除差评的途径已经没有了,按照客服的说法可以对差评点report,相关团队再去审查,但这个方法效果可以说微乎其微!
所以一定要提前解决评论问题,提前准备种子评论,种子链接可以不用那么快合并。
一旦遇到差评,再给合并主推链接,提升星级,这样链接就不会因为恶意的差评受到严重影响。
第七种:恶意低价跟卖
跟卖者常常会在夜间跟卖,抢占
购物车,让你的链接销量下降和排名下跌。
对于有品牌备案且是R标的账户,可以提前申请亚马逊透明计划。一时半会无法申请透明计划,可以通过后台的【品牌注册】去投诉。
另外,手机可以绑定实时监测跟卖的ERP,一有跟卖提醒就马上到后台投诉,把损失降到最低。
以上介绍了七种常见的恶搞手法以及对应的防守策略, 希望对你有帮助,知己知彼,安全度过亚马逊黑五网一旺季!
最后,祝大家今年黑五网一旺季爆单爆单爆单!