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他们是上过央视新闻联播的“引领消费升级新趋势的中国品牌”；他们手握350+项专利，团队配备100+研发人员；他们的儿童电动牙刷屡次登上欧洲站best seller；他们在日本站的销售量超日本知名品牌······这些成绩的背后，除了乘势而上，更是工匠精神持之以恒的极致追求！今天我们请到了赛嘉品牌的创始人罗董和邬董，来和大家聊聊，他们是如何用一颗「匠心」，爆发洪荒之力，出海全球！
赛嘉于2017年入局亚马逊，凭借过硬技术和强势研发能力，在亚马逊上做电动牙刷，销量比肩国际大牌。但其实成功的背后，是赛嘉的「牙刷消毒器→代工大牌→品牌出海」转型三级跳，才得以实现欧洲站top1的厚积薄发。
赛嘉步入电动牙刷赛道前是主做牙刷消毒器品类的，其产品一度成为2008年奥巴马就职典礼的嘉宾礼品之一。当时，广交会上一家客户对赛嘉的产品非常感兴趣，想在合作之前让罗董直观地展示赛嘉的产品质量。罗董当场就把牙刷消毒器摔在地上，拾起，又摔，反复7、8次，部分零件都裂开了，但重新组装起来还是能用。这样，客户当场就被赛嘉的质量折服了，立即敲定了电动牙刷的产品合作。
就这样，赛嘉“摔”入了电动牙刷赛道。
赛嘉有着非常强的电路板集成和电机技术，但做电动牙刷产品，这远远不够：当时没人做过电动牙刷，从设计到验证，从模具到注塑，从电机到刷头······都是罗董和邬董一同带着研发团队摸着石头过河一步步探索出来的。从校友创业发展壮大到现在的赛嘉品牌，目前赛嘉公司已铺满整墙的专利证书，拥有350多项国内外专利，研发团队也扩充到100多人。
从进入电动牙刷品类开始，赛嘉就一直秉持核心技术、产品设计和制作流程都是自主研发。而在2011年试水国内电商后，赛嘉发现，传统工厂型的原始经验积累+研发能力，完美满足了做一个自主品牌的实力，甚至比肩国际大牌，随着企业电动牙刷年产量的快速增长，还参与起草了《电动牙刷国家标准》等标准，赛嘉觉得是时候抓住机遇，强势爆发了！于是在2017年，赛嘉正式进入了亚马逊卖家大军。
赛嘉/罗董：
其实无论是做国外市场还是国内市场，赛嘉是希望不断把新产品推向市场，直面消费者；不断优化和打磨产品细节，用优质的产品服务好每一个客户。而亚马逊跨境正好给了我们这个机会，赛嘉可以通过亚马逊跨境出海的庞大流量，触达全球客户，从而把这份安心和健康带给全世界。
回望赛嘉的每一次“跳级”，都可以说是过硬技术和前瞻性思维的双剑合璧。而在亚马逊这片潜力巨大的海洋中，赛嘉用一颗匠心，洞察消费者内心，从而真正创新，推出了透明刷杆+LED灯设计的儿童电动牙刷，直接拿下欧洲站儿童电动牙刷best seller！
早在创业之初，赛嘉就凭借着多次摔打仍能使用的过硬质量，拿下了外贸大单；而在做亚马逊跨境时，面对全球庞大的用户群，赛嘉的立身之本更是出色的产品力，而这份产品力通过精益求精的工匠精神不断精进。
赛嘉/罗董：
我们内部会有各种各样的测试器械或设备来测试产品，最直观就是跌落测试。赛嘉的跌落测试高达20+次，远超国标及行标等系列标准；摔了以后外观有轻微痕迹，功能仍可正常使用。
在赛嘉看来，出色的产品力最终都是要为用户需求服务。前期要深入市场调研，针对市场需求，对症下药。
专为保护儿童健康
在欧洲站的前期调研显示出，在低龄儿童群体中，其实孩童的口腔清洁大多是由家长来协助完成的。并且随着经济发展和生活水平的改善，家长对孩子的口腔健康也越来越关注。因此，可视化成为了赛嘉欧洲站的主要发力方向。
针对欧洲家长的需求，赛嘉推出了独家设计——透明刷杆+LED灯。帮助家长提前发现孩子的口腔问题，日常清洁之外做到早预防早治疗。此外，赛嘉还配合了可视化app、智能的一些设计，做看得见的匠心设计，真正带来安心、放心和关心。
图 / 赛嘉供图
注重用户的理念让赛嘉在欧洲站取得了top1的好成绩，同时这种用户思维也让赛嘉不断创新，甚至巧妙地为日本市场设计出了口红造型的牙刷。
在日本的市场调研发现，日本用户比较喜欢小巧的产品，而受日本文化影响，日本女性出门在外也有刷牙的习惯，便携、美观是日本市场的突出需求。因此赛嘉在设计电动牙刷外观时，推出了一款纤细小巧、外形是口红造型的牙刷，一举拿下日本女性用户。
图 / 赛嘉供图
赛嘉对用户需求的匠心洞察使其赢得了全球用户的喜爱和青睐，同时，赛嘉相信，好产品是靠用户反馈不断完善出来的；而好的产品，消费者也自然会“为它发声”。这份匠心也与亚马逊VINE计划不谋而合——产品上线前期通过VINE计划，给到用户尝鲜体验，通过不断的需求把握和倾听消费者声音，形成赛嘉和用户的完美闭环。欧洲站best seller的秘诀背后是「工匠精神」持之以恒的极致追求，赛嘉的产品力成就了强势品牌力。
图/ VINE计划部分评价
图/ VINE计划部分评价
可能大家对这句话有疑问，电动牙刷还能用十年？要知道，一般牙刷的生命周期在几个月，但赛嘉的理念是致力于打造出五年甚至十年以上寿命的产品！
在赛嘉看来，除了刷头需要按时更换之外，电动牙刷本身就应该是耐用品。赛嘉不断修炼匠心，就是为了向消费者提供高品质、耐用和可靠的电动牙刷产品，以满足消费者对长期使用的期望；出色的品质也为赛嘉积累了忠实的用户群，通过用户的持续信任和复购推荐，赛嘉长线打造品牌的理念得以实现。
产品力是赛嘉品牌力的有效体现，但同时，赛嘉也逐渐意识到，面对竞争日益激烈的市场，品牌的成功不仅需要“自身硬”，也需要实施有效的营销策略，以及更精细、长期的品牌布局。
全流程生产体系和全过程品质检验让赛嘉的质量承诺得以实现，成品还须经过实验室多道测试，超国标及行标等系列标准才会被批准上线。下一步赛嘉还将标准化控制精准到每一批次产品的摆幅上，也是其他品牌还未做过的尝试，引领行业标准。
同时，赛嘉在品牌初期便进行了全球特别是重要目标市场的提前专利布局。也因为前瞻性的专利布局，之前某次恶意侵权事件中，赛嘉凭借原设计文件和国内专利申请的证明，成功打赢了官司，维护了自身权益。目前赛嘉已经在全球累计350+专利，真正形成了品牌的护城河。
赛嘉/罗董：
我们提出了电动牙刷3年质保和多刷头配置的营销策略（后续考虑进一步延长至5年），解决了消费者担心品质问题及复购刷头贵的顾虑；同时我们出新品的时候，也会通过以旧换新等多种福利、优惠形式给到老用户福利。
今年，赛嘉加入了亚马逊专属账户经理项目，通过专属账户经理，获得了更多品类分析以及营销资源的扶持，如诺丁汉大学公益咨询项目（社媒营销专题）等，助力赛嘉的品牌营销得到更进一步的发展和提升。除了目前的营销策略外，赛嘉后续也会考虑招募海外的营销团队补足短板，全方位配置多元化推进品牌营销迈向新阶段。
赛嘉在全球布局了四大生产基地，十大海外仓，这样的全球化产业链布局不仅保证了产能的供应，更凸显出赛嘉全球化品牌发展的决心和实力。目前赛嘉以泰国、日本作为全球突破的重要战略区域之一，辐射东南亚市场的同时整合国际化团队，加快拓宽公司全球化发展路径，并同步研发、销售与渠道的本土化，进一步扩大自有品牌的市场份额，并有效提升亚马逊跨境的销售增长。
赛嘉/罗董：
赛嘉的名字，其实就是精益求精、超越自我。也是因为一直以来有这股劲，赛嘉一路走到现在，目标是让「中国标准」成为「世界标准」的推动者和践行者。
最后，赛嘉创始人也给到其他出海品牌出海tips，助力中国企业，扭转乾坤，亮相世界！
秉持工匠精神
遵循出海合规性
匠心是赛嘉在亚马逊跨境上做品牌的核心理念，而亚马逊跨境重视合规和产品力，非常适合像赛嘉这样坚持工匠精神的品牌卖家。赛嘉也建议其他企业和卖家，尽量在前期做好充分的调研、选品和准备工作，比如电动牙刷品类属于电器类，在美国站销售必须通过FCC认证，在欧洲站点销售需要满足CE认证、RoHS；在德国、法国站点销售的产品还需要遵守EPR等目的国的法规。
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发表于 2023-11-15 17:53:25
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