收到邮件被投诉侵权，但是账户状况显示正常，没有违规记录

xxaabds · 发表于 2023-12-8 10:14:21

收到邮件被投诉：商品或商品包装侵权，图片确实是盗用的图片，现在链接显示详情页面已删除，但是可以编辑现在账户状况一直显示正常，没有任何违规记录，这种应该要怎么解决？

长孙纯洁 · 发表于 2023-12-8 15:33:21

先问下客服吧，开case或者打电话

青鸟九色鹿 · 发表于 2023-12-8 15:40:47

这个应该是需要申诉解决的

0782 · 发表于 2023-12-8 16:05:04

可以看一下你的原始邮件

鲲鹏@智慧西游 · 发表于 2023-12-8 17:11:53

没有违规记录，可以先不管

喀喀喀喀喀喀 · 发表于 2023-12-8 18:43:54

抓紧问客服，我就是遇到这没处理说没收收到我的申诉被关，申诉无门

项目界阿祖 · 发表于 2023-12-13 14:20:23

看看邮件需要申诉可以找我

xxaabds · 发表于 2023-12-20 10:35:39

小何佳发表于 2023-12-8 16:19
删除图片，然后申诉。

图片已经删了，但是我后台没显示违规，应该怎么申诉？

xxaabds · 发表于 2023-12-20 10:36:27

0782 发表于 2023-12-8 16:05
可以看一下你的原始邮件

上面图片就是他发的邮件

xxaabds · 发表于 2023-12-20 10:37:14

长孙纯洁发表于 2023-12-8 15:33
先问下客服吧，开case或者打电话

开了，说是有侵权记录，要我联系账户状况页面团队

[其他]收到邮件被投诉侵权，但是账户状况显示正常，没有违规记录