打造品牌，同时避免取消文化

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得益于社交媒体，“取消文化”一词在过去几年中得到了广泛使用。取消文化争议最近进入了营销和广告领域。在取消文化时代打造品牌的 5 个注意事项 在社交媒体时代，取消文化已成为一股强大的力量，可以迅速损害品牌声誉。

建立品牌是一个持续的过程，包括定义整体品牌战略、开发品牌外观、声音和感觉，以及向客户和公众讲述您的业务故事。一旦您拥有了初始品牌（并了解您的品牌可能会随着时间的推移而改变和发展），推广您的品牌将涉及您的业务和营销活动的各个方面，从设计完美的网站到发展您的社交媒体形象。

那么，什么是品牌建设？

品牌建设是推广品牌的过程，无论是为了提高品牌认知度、宣传您的产品或服务，还是您只是想与目标受众建立联系以在日常生活中更好地了解他们。

谁没有看到 Nike “Swoop” 并想“Just Do It！” 或者听到麦当劳的叮当声和嗡嗡声。两者都是每家公司在多年的营销活动中精心打造的企业品牌形象的各个方面。品牌可以是公司、个人或实体，但有一点是肯定的——品牌是任何时候都需要努力保护的东西。Fansgurus是一个社交媒体营销在线平包含了Facebook，Instagram，Twitter，Pinterest，YouTube，Tiktok，telegram，虾皮等等海外社交媒体，并提供增粉、点赞、转发、评论浏览量直播间在线，网站引流等数据服务。快速体验：https://fansgurus.com/ref/jcofx

保护您的品牌

您公司的品牌是一个有生命、会呼吸的东西，需要警惕的保护，以保持其健康和强大，并保持良好的声誉。随着“取消文化”的力量和存在不断增强，这一点在今天可能比以往任何时候都更加棘手。

得益于社交媒体，“取消文化”一词在过去几年中得到了广泛使用。该术语于 2020 年正式被添加到词典中，已成为政治、文化和媒体公共讨论的中心舞台。简而言之，取消文化是指根据个人或企业的观点或行为停止支持他们的行为，经常使用社交媒体作为吸引或获得支持的渠道。

取消文化争议最近进入了营销和广告领域。大多数品牌始终避免参与政治，这是有充分理由的。通过采取这种立场，公司可能会冒着疏远相当一部分客户群的风险。

当公司确实在一个有争议的话题上表明立场时（想想百威淡啤最近使用跨性别代言人迪伦·马尔瓦尼），他们就面临着对其品牌和利润率造成相当大损害的风险。无论你如何看待这个问题，安海斯布希英博公司的股票在不到一个月的时间里就损失了近 20%的价值。

全球超过 60% 的客户表示，他们会因为某个公司在社会或政治问题上的立场而避免与该公司开展业务。似乎就在几年前，抵制的想法更多地与社会的激进边缘联系在一起——如今，抵制公司或产品已成为消费者的常见反应。

因此，让我们首先看看如何有效地建立您的品牌，然后我们将分享有关如何在未来保护该品牌的技巧。

如何为动荡的未来打造品牌

在当今竞争激烈的商业环境中，建立强大的品牌形象对于成功至关重要。精心打造的品牌可以帮助您在竞争中脱颖而出，吸引新客户并建立忠实的追随者。但如何创建一个能与受众产生共鸣的品牌呢？以下五个步骤解释了如何为您的企业打造具有强大品牌形象的品牌。

如何打造专业品牌

1. 定义品牌的价值观和使命。

建立强大的品牌形象的第一步是定义品牌的价值观和使命宣言。问自己这些问题：

您的品牌代表什么？ 你的‘为什么’是什么？ 您的核心信念和原则是什么？ 您的品牌目的是什么？ 您如何看待您的品牌在未来五到十年内的发展？超越？您的独特价值主张是什么？您的产品或服务如何使您的客户（或潜在客户）受益？

这些都是需要提出的重要问题，将有助于确定您的整体品牌和长期营销策略。

您的价值观和使命应该体现在从徽标和网站设计到营销材料和客户服务的一切内容中。一旦您清楚地了解这些元素，您就可以开始构建反映它们的品牌标识。

2. 进行市场调查以了解您的受众。

在建立强大的品牌形象之前，您需要了解您的目标受众。进行市场研究可以帮助您深入了解目标人群的偏好、行为和需求。然后，这些信息可用于告知您的品牌的信息、设计和总体策略。

考虑使用调查、焦点小组或社交媒体分析来收集受众数据。您对目标市场了解得越多，您就越有能力创建与他们产生共鸣的品牌形象。

3. 开发独特的品牌声音和视觉识别。

一旦您对受众有了深入的了解，就可以开发独特的品牌声音和视觉识别了。您的品牌声音应该反映您公司的品牌个性、价值观和使命。从网站到社交媒体帐户，所有渠道都应该保持一致。

视觉识别，包括您的徽标、调色板和版式，应该保持一致并反映您的品牌个性。聘请专业设计师来帮助您创建有凝聚力且具有视觉吸引力的品牌形象有很多好处。

4. 在所有渠道上持续传播您的品牌。

建立强大的品牌形象最重要的方面之一是一致性。您的品牌应该在所有渠道上保持一致的传达，包括您的网站、社交媒体帐户、广告和包装。这意味着在所有平台上使用相同的品牌声音、视觉识别和消息传递。

一致性有助于与受众建立信任，并强化品牌的价值观和个性。确保所有员工和合作伙伴都了解您的品牌准则并始终如一地遵循它们。

5. 根据需要监控和调整您的品牌策略。

建立强大的品牌形象是一个持续的过程，需要监控和适应。密切关注受众如何看待您的品牌，并根据需要进行调整。这可能包括更新您的信息、刷新您的视觉形象，甚至在市场上重新定位您的品牌。

及时了解最新的行业趋势和消费者行为的变化，以确保您的品牌保持相关性并与目标受众产生共鸣。请记住，强大的品牌形象不是一朝一夕就能建立的，而是通过持续的努力和关注，它可以成为您企业的强大资产。

在取消文化时代打造品牌的 5 个注意事项

在社交媒体时代，取消文化已成为一股强大的力量，可以迅速损害品牌声誉。因此，企业和个人必须意识到潜在风险并采取措施避免被取消。

以下是一些技巧和策略，可帮助您驾驭这一敏感领域并打造一个能够经受取消文化审查的品牌。

1. 进行研究并了解您的受众。

在取消文化时代建立品牌时，您可以做的最重要的事情之一就是进行研究并了解您的受众。这意味着花时间了解目标受众的价值观和信仰，以及对他们来说重要的问题。

不幸的是，这通常不是一个简单的方程式 - 它可能会根据目标市场的规模、地理位置以及您开展业务的当前文化氛围而有所不同。及时了解不断变化的时事和社会问题也很重要，因为这些可能对公众舆论和您品牌的成功产生重大影响。

通过花时间了解您的受众作为一个不断发展的实体，您可以确保您的品牌信息与他们的价值观保持一致，并避免无意中冒犯或疏远您尊贵的客户。

2. 不要忽视社会问题或时事。

在取消文化时代，了解社会问题和时事非常重要。忽略这些主题可能会让您的品牌显得脱节或对受众的担忧不敏感。相反，花时间了解这些问题并考虑它们可能如何影响您的品牌信息。

这并不意味着您必须在每个问题上都表明立场，但这确实意味着您应该了解您所在行业中发生的对话，并准备在必要时解决这些问题。通过保持信息灵通和参与，您可以打造一个既具有相关性又具有社会责任感的品牌。

3. 勇于承担错误并真诚道歉。

在取消文化时代，重要的是要承认您的品牌何时犯了错误或造成了伤害。忽视或否认这个问题只会让事情变得更糟。相反，对自己的行为负责并真诚地道歉。

这表明您愿意倾听反馈并做出改变以改善您的品牌。然而，重要的是要避免找借口或将责任归咎于他人。真诚的道歉对于重建观众的信任大有帮助。

4. 不要做出攻击性或麻木不仁的行为

这似乎是显而易见的，但重要的是要强调，从事攻击性或麻木不仁的行为可能会很快导致您的品牌被取消。

这包括发表贬义言论、使用种族主义或性别歧视语言，或宣扬有害的陈规定型观念。重要的是要让您自己和您的团队了解什么被认为是冒犯性或麻木不仁的，并采取措施确保您的品牌包容并尊重所有人。

请记住，预防是关键！避免问题比试图从问题中恢复要容易得多。

5. 在你的品牌信息和行动中优先考虑多样性和包容性

在取消文化时代，在品牌信息和行动中优先考虑多样性和包容性比以往任何时候都更加重要。这意味着积极寻求不同的观点和声音，并确保您的品牌代表所有人。

它还意味着采取行动解决该领域过去的任何错误或缺点。通过优先考虑多样性和包容性，您不仅可以避免被取消的风险，还可以打造更积极、更具包容性的品牌形象，与更广泛的受众产生共鸣。

如果您的品牌被取消怎么办？

贸然陷入取消文化的最好方法是聘请一家经验丰富且了解您下一步行动的危机公关公司。在这场攻击中幸存下来的最佳机会是采取透明和谦逊的立场。

直接回应索赔。如果您认为自己犯了错误并且有必要道歉，请真诚且明确地表达出来。 一定要在道歉之后采取一些实际的进展或行动。这绝不能被理解为是为了安抚愤怒的人群而做出的象征性举动。 如果随后出现更多有害内容，而这些内容又回到了最初导致问题的行为，那么专注于问题的单一广告活动只会使事情变得更加严重。你必须表现出真正的悔恨。

从那时起，问题就是再次重建您的品牌！

总之

如今，消费者比以往任何时候都更强烈地向品牌施压，要求其采取立场。然而，另一方面，重要的是要记住，近 60% 的受访者认为太多公司利用社会关注作为营销噱头来增加产品销量。

在我们分裂的社会中，品牌在反映社会理想方面变得更加被动，但这样做可能会遭到消费者的反击，除非这种情感得到真正的行动的支持。