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[跨境快讯]亚马逊退货政策调整,负面影响正在发酵!

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蓝宝石

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发表于 2023-12-28 18:03:40 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
一则视频在TikTok上引发了广泛关注和讨论,截至12月24日观看次数已超过958000次。该视频是由TikTok用户Shantell(@shantellg2012)发布,关于她一个月前在亚马逊的订单申请了退款后,亚马逊从她的银行卡中扣除退货费用,因为她的亚马逊账户余额不足,未能扣款成功。
该买家被告知这是新政策,这一退货政策导致她重新考虑与亚马逊的关系。或许将不继续在亚马逊购物。
亚马逊最新的退货政策: 在大多数情况下,买家可以在收到货后的30天内请求退回商品。亚马逊可根据具体情况确定例外,接受收货30天后的退货请求。
另外,亚马逊可以判定买家是否滥用其退货政策,一旦被标记为滥用者,在进行退货时可能会被收取运费,或者无法进行退款。
退货政策的改善,有助于平台的完善,也能保护卖家的权益,你怎么看呢?

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