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[账号停用]信用卡失效更新了,收到账户停用通知

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2024-1-15 15:32:23 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
开通了全球站点,没做过欧洲站,欧洲站一直放着没处理,有2,3年了,最近打算上产品,显示信用卡失效,确时是失效了,后台更新了但一直失败

然后收到账号停用通知要求提供水电燃气费
这个怎么处理,这个是算账户二审吗?账户登录无论打开哪个页面都是信用卡失效更新信用卡,绩效点开也是这个页面
开case问客服只能英文,问过一次再问一次就是已关闭案例,因为您的账户已停用。
有弄审核的服务商吗?

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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板凳
发表于 2024-1-16 14:56:53 | 只看该作者
邮件看下呢,让提供水电煤气网费账单就是二审,但是要看下邮件,看下是扫号的二审还是常规二审

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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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地板
发表于 2024-1-16 15:24:00 | 只看该作者
需要先处理信用卡失效的问题 然后才能进去处理二审 看头

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