案例研究：国际直销与直销 美国的代发货

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最近，我们社区的一位成员 @KerrieWilson 问道：“刚开始时，我是否应该只向美国营销，而不是瞄准其他较小的市场？” 在写我的回复时，起初我认为在美国进行代发货是正确的选择，但后来我开始产生怀疑。这真的是代发货的最佳市场吗？对于大多数代发货商来说，美国被视为一个可行的市场，仅仅是因为他们觉得自己的商店还没有准备好通过国际代发货进行全球扩张。经过深入研究后，我决定写一篇关于我的发现的文章。

以 Shopify 的一位用户为基础的美国直销业务案例研究的形式，我们将主要通过告诉您为什么应该选择国际直销业务来回答 Kerrie 的问题，尽管您可能不得不限制自己的下意识反应仅在美国进行代发货。但首先，为了让您完全相信这一点，我们将探讨人们倾向于在美国进行代发货的原因，然后通过更详细地探讨在美国进行代发货的缺点来反驳这些原因。

虽然乍一看，在美国进行代发货似乎是一个好主意，但随着我们深入研究，您会发现它由于多种原因而无法持续，特别是当还有许多其他利润丰厚的市场需要关注时。因此，美国代发货商通过不尝试瞄准美国以外的市场来限制自己。

无论您已经在美国开展代发货并正在寻求拓展业务，还是刚刚开始开展代发货业务，本文都将有助于确定哪些市场最适合您的业务和您销售的[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]产品。

美国代发货：优点

在我们深入研究为什么在美国有比代发货更好的选择之前，有必要先阐明人们可能选择这样做的其他一些原因。对于那些坚持只在美国代发货的人来说，他们的商店通常都是全英文的，而且只能提供英文客户支持。如果您的母语是英语，这无疑可以让您在与世界上最繁华的商业市场之一的其他商店的竞争中占据优势。更重要的是，对于美国代发货商来说，运送到美国以外的地点通常需要 30 多个工作日，而使用[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]ePacket将包裹运送到美国地址只需 14 个工作日，这似乎是一个重大吸引力。也就是说，美国直销市场并不理想，原因如下。

在美国代发货的重要注意事项

对于美国代发货商来说，自然的倾向可能是坚持您所知道的内容并将其销售给全国各地的其他人，但代发货的优点之一是您自己的居住国基本上与订单履行流程本身无关，因为产品是直接从供应商发货给客户。大多数参与代发货的[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]供应商都位于中国，只有少数供应商在美国境外运营。通过直销，[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]您可以在任何地方进行销售，这意味着您可以在世界各地进行销售，而不仅仅是在美国进行直销。许多供应商向数十个不同的国家或更多国家发货，从八国集团成员国到基里巴斯（大洋洲的一个国家）等小国。与此同时，由于利润较低，直销美国产品不会让您轻松利用全球市场。对于非美国的代发货商，您可以跳出框框思考并探索不同的国家来营销您的产品，从而利用您独特的视角来发挥自己的优势。

美国代发货的缺点

现在很明显，在美国代发货并不是真正必要的，让我们深入研究一下这样做的一些明显的缺点。 以下是美国代发货的缺点列表。其中包括饱和市场中的激烈竞争，通常需要更高的广告成本。此外，我发现在美国与代发货相关的缺点是密切相关的，需要更仔细、更详细的检查。

竞争极其激烈的市场

作为地球上最大的经济体，美国是许多强大的电子商务巨头的所在地，人们可以访问这些网站来购买他们想要的任何东西。亚马逊、沃尔玛、Jet.com 等等不断涌现。仅这些公司的存在就足以使美国的直销业务变得相当具有挑战性。

更不用说，大型、发达的市场有大量的小商人。[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]2017 年，Shopify为 50 万家商店提供支持 ，其中 70% 位于美国。这些数字只会继续上升。虽然巨头和小型商家不一定只在美国开展代发货业务，但这些例子清楚地表明了您在美国作为代发货商将面临的竞争水平。[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]

客户的要求很高

这可能并不令人意外，但美国人是我合作过的最挑剔的消费者。考虑到亚马逊等美国代发货公司提供 2 天送达等功能，美国人已经将此视为标准。由于这个原因，对于初学者来说，通常根本不可能跟上美国现有的代发货市场条件。

广告费用高

如果您迎合美国直销市场，您会发现您需要在广告上花费更多，才能从众多竞争对手中脱颖而出。根据[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]Ad Espresso 的数据，2016 年第三季度，美国[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]Facebook 广告的平均每千次展示费用 (CPM)为 7.19 美元。同时，根据[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]Statista发布的报告，2016 年 Google Adwords 的平均每千次展示费用 (CPM) 为 24.74 美元。 [color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] [color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]

这 1,000 次展示中有多少会转化为客户取决于您的产品、商店和许多其他因素，但如果这些事情做得正确，您只需切换到另一个市场而不是尝试在其他市场进行代发货即可获得双倍的利润美国。例如，您可以考虑转向竞争较少的较小的发达市场，例如挪威或芬兰。当我们讨论这个主题时，让我们更深入地探讨美国以外地区代发货的细微差别。

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国际直销：选择另一个市场之前应该考虑什么

无论您是美国代发货商还是位于其他国家/地区的代发货商，下面我们将介绍您在测试另一个市场之前应考虑的三件事。考虑一下这个国家是否拥有大量讲英语的人口、强大的购买力和足够的交付基础设施，不仅可以解决您的问题。它还会影响特定市场的盈利能力，因为正如我们将看到的，有时专注于较小的市场实际上比将努力局限于世界最大的经济体能产生更多的收入。

选择一个人口讲英语的国家

假设您不打算投入金钱和时间将整个商店翻译成另一种语言，您应该考虑所选受众中说英语的人群。例如，只有 5% 的巴西人说英语，而在丹麦，说英语的人口为 86%。

幸运的是，传统的电子商务设计使得无论客户使用哪种语言，从在线商店购买都非常直观。当我经营一家商店时，我收到了来自世界各地非英语国家的许多订单。您应该记住，仍然青睐英语广泛使用的市场。

实用提示：Shopify 应用市场中有许多翻译应用程序，它们可以帮助您获得不错的翻译，而无需手动操作。单击[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]此处浏览最新选项。

国际代发货时考虑购买力

因为那里的生活成本已经相当高了，看来很多挪威人其实还可以花30美元买一件T恤。然而，对于墨西哥这样一个庞大而有吸引力的市场的人来说，30 美元可能是高端服装的保留价格。请特别注意不同国家/地区之间的差异，因为它们可能会显着降低您的[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]转化率。

研究交付基础设施第一

另请注意，一些偏远国家没有欧洲和美国认为理所当然的邮政基础设施。例如，许多供应商会说您无法跟踪运往南非或巴西的订单，这可能会导致出现问题。

尤其是在偏远国家，许多货物从未到达收件人手中。这些发展中市场往往有极其严格的海关政策或有缺陷的邮政服务，包裹经常在途中“丢失”。供应商也可能会告诉您，运送到这些地方需要支付额外的运费，即使广告上说送货是免费的。

尽管您应该谨慎对待发展中市场，但我强烈建议您在抛弃它们之前亲自测试它们。您可能会中了在祖国找不到的大奖。

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直销国家案例研究

其中一位 同时也是美国代发货商的商家同意与我们分享他的 Google Analytics 统计数据，以进行美国代发货的案例研究。此信息将提供一些见解，帮助指导您决定哪些国家/地区值得测试。我们无法透露该商家的个人信息，包括其商店名称，但我们可以说他正在销售各种男女服装和配饰。

其他一些重要的背景细节包括：

• 他的所有产品均来自中国，并使用 DSers-AliExpress Dropshipping 进行代发货
• 该商店提供标准送货选项：美国 14 天送货（使用 ePacket）和其他国家 30 天以上送货（中国邮政）。
• 他的网站是英文的，从未被翻译成其他语言。
• 网站支持也仅提供英文版本。
• 大部分流量来自 Facebook 广告。
  

按转化率排名最高的国家/地区

小提示：转化率是指访问您网站并进行购买的访问者所占的百分比。出于此美国代发货案例研究的目的，您可以通过将销售数量除以访客数量来计算。

该图表代表了超过 2,500,000 名访问者访问其网站的统计数据，并且仅包含订单数量超过 100 的国家/地区。

排名前 20 的国家是：

电子商务转化率排名前 20 位的国家

尽管美国是该网站最大的流量来源，但其转化率却比[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]澳大利亚小1.5倍。斯堪的纳维亚半岛（挪威、芬兰、丹麦）占据了前 10 名中的 3 个席位，这表明它是一个必须尝试的地区。

您可能想尝试的其他国家包括爱尔兰、加拿大和英国。所有这些都具有良好的转化率、竞争力较低且易于扩展。（您的广告可以快速覆盖比利时的每个人，但您的预算必须非常高才能覆盖英国的每个人。）

美国代发货与国际代发货：平均订单价值最高的国家/地区

在这个具体的美国代发货案例研究中，美国甚至没有进入平均订单价值前 20 位的国家。事实上，美国的平均订单价值仅为 39.29 美元。这很重要，因为就像将广告成本减半可能会使利润翻倍一样，您也可以通过向一位客户销售额外产品来赚取更多收入。

按平均订单价值排名最高的国家/地区

就这家商店而言，名单上的 10 个国家中有 8 个在欧洲，其中大多数是斯堪的纳维亚国家。挪威也被证明是首选，因为它在排行榜上排名第二和第四。虽然阿根廷看起来很棒，但我建议您将其从测试列表中删除，因为转化率仅为 0.46%。

这两个简单的图表使我们能够创建一个示例场景：

在 100 位来自挪威的访客中，您将收到 3.54 个订单，每个订单价值 51.25 美元。换句话说，100 名访客 = 181.43 美元的销售额。在 100 位来自美国的访客中，您只会收到 3 个价值 39.29 美元的订单，因此100 位访客= 117.87 美元。

差额为63.56 美元。如果您每天有 1,000 名访客，那么每天您将剩下近 650 美元。

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美国代发货与国际代发货：结论

[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 分享这个美国代发货案例研究的目的是证明美国很可能 不是您的首选。因此，即使您不会说其他国家的语言或者您的网站只有英语，您也必须测试其他国家/地区。当您的预算较少时尤其适用。正如我们从上面的例子中看到的，较小和较便宜的市场并不总是意味着较小的利润。

虽然您的商店的统计数据肯定会有所不同，但请使用上面的图表和见解来创建您的要测试的国家/地区列表。尝试一下并跟踪结果。然后，修改您的营销策略。该案例研究还向您展示了在代发货过程中的每一步进行研究和分析的重要性，以便做出更明智、[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 数据驱动的决策，从而为您的业务带来利益。

对于这些任务，我们在博客上提供了大量建议和说明，以便通过许多不同的渠道和平台[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 向不同的受众进行营销。还有大量[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 免费工具和应用程序可用于最大限度地提高代发货流程的效率，以便您可以更多地专注于测试市场并制定正确的策略来发展您的业务。