加拿大账号停用已两年美国站一直没问题，现在有问题了

丝路流金

有个账号加拿大站因为侵权两年前补停用，因为本也没打算经营该站点故一直未申诉，而且美国站一直正常上新及销售回款。
但年前上的一个listing，创建时用供应商的一张图片做主图，创建后一边备货发了FBA，一边重拍产品图，前天产品到了仓库，新图片也拍好了，所以开始上传图片，在后台上传成功并能看到，但前台一直不显示，开case问客服说是因为加拿大站的信用状况不佳所以不能更新这个商品图片(但其实这个listing有多个子产品，有几个子产品是正常显示了）。
然后想申请恢复加拿大站点，但由于时间太久都记不清当时具体情况，也找不到发生问题的订单，ASIN等，无法完整的提交所需资料，申请了两次都被拒绝。

请问大家有没类似问题？后来都是怎么处理的？

MM-JH

关联了，可以单独申诉美国站点。

丝路流金

MM-JH 发表于 2024-3-4 11:07
关联了，可以单独申诉美国站点。

谢谢！在美国站联系过客服，客服说必须保证所有站点绩效都是良好的，要我联系加拿大站。因为两次申请恢复被拒，问了加拿大客服，说会帮我联系绩效团队了解但几天了还没有回复

Naive.

加拿大站点有关店信？可以看下关店信和账号状况什么问题