全球化生意，怎么才能变得更简单

万里汇外贸B2B

2023年，是出海的大年。

2023年，万里汇中国中小企业出海销售额做到了59%的增长，东南亚中小企业出海销售额更是做到了70%的增长。

在2023世界互联网大会乌镇峰会上，蚂蚁集团万里汇跨境电商业务全球总经理丁岩松曾说过：要联合生态伙伴，共同提升中小卖家数字化经营能力，真正让跨境电商的生力军——中小企业，做跨国生意也像本地生意一样简单。

怎么才能让跨国生意像本地生意一样简单？

基于这个问题，我们最近调研了跨境电商行业，得出了三个观点：

想要让跨国生意变得更简单，首先要实现“需求的本土化”；其次是“服务的本土化”，最重要的是实现“支付和金融的本土化”。

如何理解需求、和服务以及支付和金融的本土化？

今天给我们带来了三个真实的商业故事。

故事的关键词分别是：咖啡、太阳和非洲。

咖啡

咖啡，世界上最流行的饮料之一。据统计，全世界每天要喝掉的咖啡，是16亿杯，每年的人均咖啡消费量，是75.2杯。它是仅次于石油的全球第二大贸易产业。同时，也是一片充分发展和竞争的红海，但是在这茫茫红海中，只要你调查的足够细致，也能在某个海岛附近发现属于你的蓝海。

“咖啡”故事的主人公，叫：Willing。

14年前，出身于网络技术的Willing开始接触跨境电商。在工作了7年之后，他选择了离职创业，成立了一家专门服务于跨境电商的网络技术公司。

Willing在全球的咖啡产业中发现了一个特别有意思的现象：消费者的需求，已经被充分满足了。可生产者的需求，却远远没有。

出售咖啡的咖啡店，培训咖啡制作的咖啡烘焙学校，交易咖啡豆的豆商，都需要用到咖啡烘焙机。

可是，这些咖啡烘焙机一般都还是大型的工业设备。一台的售价，就高达几十万美金。想要使用这种设备，还得先经过专业的咖啡烘焙培训。

这就形成了一个局部的蓝海市场。

于是，2021年，Willing正式创立了自己的第二家公司，武汉咖发尔电器有限公司。

Willing创造的智能烘豆咖啡机，大大降低了咖啡烘焙机的使用门槛。更重要的是，售价从原来的几十万降到了几千。

2年的时间，他们的进入了30多个国家和地区，实现了每年150万美金的营收。

所以，用创新的产品，满足独特的需求，实现“需求的本土化”，能够让中小商家在海外市场做生意像做本地生意一样简单。

太阳

太阳是未来的希望，在全球追求碳中和的过程中，太阳能发电将会成为重要的能源。在全球的愿景之下，众多巨型公司投入太阳能和光伏产业中，作为小微商业个体，如何在巨型公司的环绕之下，杀出重围？答案是服务。

“太阳”故事的主人公，是一位90后。

2017年，他创立了一家主营太阳能光伏变频器的公司。但初来乍到，根本就不是其它公司的对手。

不过很快，他们就发现，这个行业的销售模式，其实一直存在着一个漏洞。那就是，只交付产品，不交付服务。

什么意思？

当海外的一些客户需要一套太阳能系统的时候，常常会因为订单太小，而被一些中国企业拒绝。等好不容易把组件买回去了之后，又需要在当地找专业的人员进行安装。这笔安装的费用，有时甚至是产品价格的两倍。

对于初创公司来说，这就是一个巨大的机会。

于是，他们不仅承接了被其它公司拒绝的小订单，还在销售产品的同时，配套提供免费的安装设计方案。遇上依然完成不了安装的客户，他们甚至还会主动提出，可以坐跨国航班去现场进行免费的面对面指导。

今天的他们，已经去到了全球170多个国家和地区，完成了上亿个出口订单。

用优质的服务，解决客户的烦恼，在每一个国家，实现“服务的本土化”，也能让中小商家在海外市场脱颖而出，让全球化变得和本地生意一样简单。

非洲

非洲，工业基础薄弱，人口众多，在其他市场逐渐趋于饱和的背景下，非洲渐渐成为全球外贸产业的目光焦点，但是非洲同样也有自己的高墙，战争、外汇管制、政治动荡、汇率波动……想要在非洲做生意，需要克服的不仅是距离，还有安全与合规。

“非洲”故事的主人公，叫：俞列。他是非洲电商平台Anile的创始人。

Anile上，有大量的中国跨境卖家，服务非洲的中小批发商，把中国产的电子、日化、五金和工具、太阳能产品和假发卖到非洲。

但是，在非洲做生意，却有着在中国做生意时难以想象的支付和金融难题。

比如，外汇管制。在刚果金，莫桑比克，赞比亚等等非洲国家，他们的政府是没有足够的外汇储备的。你在这些国家挣了钱之后，还得花上极长的汇兑周期，才能把当地的货币通过银行换成美元，再转回中国。

比如，贬值严重。在尼日利亚，津巴布韦等非洲国家，一旦发生国际事件或政治动荡，就很容易引起当地货币的大幅贬值。

再比如，合规风险。很多非洲买家，会通过非正规汇兑机构付款，很容易出现来路不明的资金。商家的银行账户被冻结，就成了一种常态。

这些难题，成了严重影响中非外贸畅通的“最后一公里”，也成了Anile作为非洲电商平台必须要解决的商家痛点。

但，怎么解决？

这就需要专业的支付和金融工具。

于是，Anile就选择了和万里汇合作，实现了一套有中非特色的金融解决方案。非洲买家用本地货币就可以完成下单买货，中国卖家按照人民币就可以实现收款。双方都不需要跑银行，在线上就完成所有交易。

在万里汇的帮助下，Anile于今年4月正式上线，第一个月就做了1000万人民币的生意。

经历了多年的技术积累，万里汇能够帮助中小商家适应各种各样的特殊金融环境，在每一个国家实现“支付和金融的本土化”。

三个故事的主人公的相同之处不仅在于把生意做到了全球，而且他们都选择了万里汇作为支付和金融工具。

他们选择万里汇的原因有：近20年的跨境支付经验，全球多地支付牌照，和背靠蚂蚁集团的智能风控技术能力……

2023年，对于全球化来说，对于出海来说，都是极其特殊的一年。

越来越多的中国企业，把中东、中南美、非洲这些我们曾经并不熟悉的地方，当做了摆脱内卷的目的地。

在那些我们目光所不及的地方，正在孕育着一轮新的增长。

同时，在新的贸易模式中，“小单、高频、碎片”的订单模式，也对商家保护资金安全的能力，提出了更高的要求。

在可靠的技术和专业的服务的帮助下，万里汇帮助商家保障了资金安全，避免了资金和银行卡无故冻结，做到了万里汇CEO石文宜曾说的：“让跨国贸易变得像中国本地交易那么简单，让商户就像在国内日常生活中用“支付宝”那样，能去多国做生意，能接受多币种，能秒到账，能0汇损，还能保证资金的安全合规。”

正因为有了这些便利性，当中小品牌把生意做到全球时，万里汇会是他们最值得信赖的伙伴。