重要公告！《美国消费者法案》年度认证启动，请于10天内完成！

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近期，很多在去年6月27日前提交并验证通过了《美国消费者法案》的卖家已经完成了今年所需的年度认证。尚未进行操作的卖家将陆续收到亚马逊发送的标题名为“[正式通知-需要立即采取措施]请在10天内检查并认证您的业务信息，以避免账户被停用”的邮件。此封邮件为正式通知，卖家需要在此通知发出后10天内完成信息认证，以此避免账户存在法律规定的停用风险。

小编再次提醒卖家朋友们，根据《美国消费者告知法案》，如果您没有在要求时间内完成所需的认证步骤，您的账户可能会被停用。

如果您的账户因《美国消费者告知法案》的要求而被停用，请按照亚马逊发送给您的账户停用电子邮件中的重新激活步骤操作，或转至卖家平台中“账户状态”页面顶部的“重新激活您的账户”。

接下来，小编就近期收到的常见问题为大家解答。

如果亚马逊已经验证了您提供的所有必要信息，且这些信息没有更改，则无需再次验证。

但是根据《消费者告知法案》，所有高销量的第三方卖家都必须在 信息发生变化时及时更新信息，亚马逊将验证其所做的任何更新。

如果亚马逊要求您采取进一步措施来验证您当前的信息，将通过电子邮件与您联系，并提供具体说明。亚马逊还会要求所有高销量卖家至少 每年一次确认信息仍正确无误。 为避免您的业务受到任何中断，请在指定时间内回复这些消息。

根据《消费者告知法案》，如果您要完成验证步骤，一定要 确保所提供的信息是准确性且具有时效性的。

这里以更改办公地址为例，如果您的办公地址进行了变更，您需要在 “账户信息”进行更改，亚马逊也会给您发送一封跟进的明信片来验证您所更改的地址。

当您在 “账户信息”里更改了信息，那么您的年度认证页面，就会更新为最新的信息。如果您确认信息无误，就可以先完成年度认证。在您收到亚马逊寄送的明信片之后，前往亚马逊平台“账户信息”＞“地址验证”里，输入明信片里的验证码完成地址验证即可。

如果您完成了年度认证，但是 “账户信息”填写的内容没有通过验证，那么您的账户还是会面临停用的风险。

根据《消费者告知法案》的要求，在您完成验证和认证后，亚马逊将在 48-72小时内 恢复您的账户。请转至卖家平台“账户状况”页面顶部的“重新激活您的账户”，然后按照重新激活步骤操作。

如果还有其他问题，您可以通过以下途径获得帮助：

联系账户状况专员

路径： “卖家平台”＞“绩效”＞“账户状况”＞右上角“现在与我联系”。

联系卖家支持获得帮助

路径：卖家平台右上角 “帮助”＞页面底部“我的问题未列出”。