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如果手机换号了,怎样彻底更改自己在P卡上的联系方式呢

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发表于 2016-7-1 11:48:38 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
大家好,我的老P卡即将过期,最近在P卡官网上申请了新的P卡,EMS已经发过来。我的手机号已经换了,但新P卡在EMS快递单上显示的还是我的老手机号,导致EMS差点把我的新卡寄丢。其实很早之前,我就已经在P卡官网-设置-更新个人资料 这里 更新过我的手机号了,现在那里显示的也是新手机号。为什么P卡官方寄卡时还是写我的老手机号呢?万一以后老手机号卖给别人了,那我的信息可能就会危险了。现在我的新P卡都不敢激活了。请问怎样才能彻底更新自己留在P卡官方的手机号呢?谢谢。

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沙发
发表于 2016-7-1 13:26:21 | 只看该作者
您联系我们的中文电话客服,说明您的情况,为您在系统后台更新。客服电话:400 885 9482
另外,因为今天是7月1日,香港客服团队部分同事放假,电话可能不太容易拨入,请您见谅。

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楼主 | 发表于 2016-7-1 17:16:09 | 只看该作者
已联系这个400 885 9482,客服说我这个老手机号 仅用于寄送卡片用,他看到我的官网资料 说已经是新手机号了。我是否需要在下周再联系一下香港的客服呢?谢谢。

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