如果手机换号了，怎样彻底更改自己在P卡上的联系方式呢

小华

大家好，我的老P卡即将过期，最近在P卡官网上申请了新的P卡，EMS已经发过来。我的手机号已经换了，但新P卡在EMS快递单上显示的还是我的老手机号，导致EMS差点把我的新卡寄丢。其实很早之前，我就已经在P卡官网-设置-更新个人资料 这里 更新过我的手机号了，现在那里显示的也是新手机号。为什么P卡官方寄卡时还是写我的老手机号呢？万一以后老手机号卖给别人了，那我的信息可能就会危险了。现在我的新P卡都不敢激活了。请问怎样才能彻底更新自己留在P卡官方的手机号呢？谢谢。

Payoneer_勇子

您联系我们的中文电话客服，说明您的情况，为您在系统后台更新。客服电话：400 885 9482
另外，因为今天是7月1日，香港客服团队部分同事放假，电话可能不太容易拨入，请您见谅。

小华

已联系这个400 885 9482，客服说我这个老手机号 仅用于寄送卡片用，他看到我的官网资料 说已经是新手机号了。我是否需要在下周再联系一下香港的客服呢？谢谢。

永远的恒

Payoneer_勇子 发表于 2016-7-1 13:26
您联系我们的中文电话客服，说明您的情况，为您在系统后台更新。客服电话：400 885 9482
另外，因为今天是 ...

香港也过建党节？

Payoneer_勇子

小华 发表于 2016-7-1 17:16
已联系这个400 885 9482，客服说我这个老手机号 仅用于寄送卡片用，他看到我的官网资料 说已经是新手机号了 ...

不好意思，周末在准备年度会议，没有及时答复您。
我们的香港客户支持团队有说为您更新您的邮寄卡片的电话吗？（这个对于您的情况是最需要的）
如果没有具体说明的话，可能他们会误会别最后还是耽搁了您。麻烦您联系下。如果依旧无法确认，麻烦您私信我，我为您跟进。

Payoneer_勇子

永远的恒 发表于 2016-7-1 18:54
香港也过建党节？

那个，7月1日是香港回归

小华

谢谢，刚刚我给香港那边的客服打电话问了一下，说的大概是这个意思：P卡官方第一次寄卡时，留的手机号是我的老手机号，所以第二次寄卡时，还是用的这个老手机号，今后下次再寄新卡片时，我可以自己更改邮寄地址上的联系方式。其他就没有再说什么了。

小华

谢谢，刚刚我给香港那边的客服打电话问了一下，说的大概是这个意思：P卡官方第一次寄卡时，留的手机号是我的老手机号，所以第二次寄卡时，还是用的这个老手机号，今后下次再寄新卡片时，我可以自己更改邮寄地址上的联系方式。其他就没有再说什么了。

Payoneer_勇子

小华 发表于 2016-7-4 14:47
谢谢，刚刚我给香港那边的客服打电话问了一下，说的大概是这个意思：P卡官方第一次寄卡时，留的手机号是我 ...

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