一个很复杂的问题！求大神解答~

LOCCO · 发表于 2016-8-22 17:58:34

今天是个悲伤的日子，账号因为侵权问题直接被亚马逊关小黑屋了。
现在有个问题，在账户被停售之前发了一票FBA，目前到了美国但是还没入仓，我想问如果说这个情况，这批货亚马逊会怎么处理呢？
我预想了几个结果：

1.亚马逊正常接受货物，但是不能出售了，只能通过移除和销毁的方式来消化掉这批货。
2.亚马逊不接受货物（然后我也不知道会发生什么）

已经咨询了物流，他们有自己的海外仓，能不能在货物还没入仓之前一整箱移除到海外仓呢？
求解~求解~

创蓝商务 · 发表于 2016-8-22 18:10:14

1、一般情况下都是亚马逊正常接收货物。但是由于你的listing无法销售，所以还是要找海外仓进行移除。
2、为何不直接联系你的承运人改地址呢？要是能改的话一切就好说了。至于能否在入仓前就联系海外仓移除，可能有些难度，建议你联系客服问清楚。

LOCCO · 发表于 2016-8-22 18:15:14

创蓝商务发表于 2016-8-22 18:10
1、一般情况下都是亚马逊正常接收货物。但是由于你的listing无法销售，所以还是要找海外仓进行移除。
2、 ...

1.承运人说不能修改地址了，要是能修改地址那就好说，直接改发到海外仓重新贴标发到其他账户。
2.就是怕亚马逊那边照收不误，然后我就需要每个产品都去移除，每个产品都会产生一定的订单移除费用。能整箱移除的话费用应该会少一点吧？
3.怎么联系亚马逊客服呀？

懵逼的小菜鸡 · 发表于 2016-8-22 18:46:03

我也有这个问题，不过似乎创建移除订单还是可以的。或者创建多渠道订单，我加拿大仓库才入库一个，，几天都这样让人烦躁

LOCCO · 发表于 2016-8-22 19:07:45

懵逼的小菜鸡发表于 2016-8-22 18:46
我也有这个问题，不过似乎创建移除订单还是可以的。或者创建多渠道订单，我加拿大仓库才入库一个，，几天都 ...

创建移除订单是可以的，不过那个很慢呀，而且每一个亚马逊都要收费，我是想能不能在没入仓之前就整体移除。

从前慢 · 发表于 2016-8-22 20:11:47

楼主遇到这样的事也是无可奈何已经不能改只能等着货入了FBA再做移除海外仓帮你解决后续的事楼主清晰看签名专业的海外仓

创蓝商务 · 发表于 2016-8-23 09:29:00

LOCCO 发表于 2016-8-22 18:15
1.承运人说不能修改地址了，要是能修改地址那就好说，直接改发到海外仓重新贴标发到其他账户。
2.就是怕 ...

移除订单是按个收费的，不管是不是整箱都是按个。
联系客服方式：help ——contact us——选择相应版块。（不过个人感觉让亚马逊拒收有点难操作）

DeanFu · 发表于 2016-8-23 09:35:27

都已经关了帐号，不管亚马逊是否能接收，你的产品也销售不了，现在你的货物还没有到亚马逊，那货代清完关，可以让他们把货留在仓库，现做别的打算。。你不入你的产品入亚马逊也不会产品相应的费用，（还有承运人说不能修改地址，这票货已经单独可以清关了，至于派送给谁，对承运人来说，没有半毛钱关系，）

LOCCO · 发表于 2016-8-25 13:50:56

小妖2928 发表于 2016-8-23 09:40
可以要求改地址派送，改送海外仓，再换标发出，需要海外仓询价的请联系QQ：2854833461

要求谁？承运人还是亚马逊？承运人说改不了。

LOCCO · 发表于 2016-8-25 13:53:22

DeanFu 发表于 2016-8-23 09:35
都已经关了帐号，不管亚马逊是否能接收，你的产品也销售不了，现在你的货物还没有到亚马逊，那货代清完关， ...

我也是这样想的，跟承运方沟通他们说不能暂扣，也不能改地址。意思就是只能等亚马逊那边接受了之后，我这边再后台通过移除订单的方式把货发到他们的海外仓。