账号在台式电脑登录得了，在新买的笔记本登录不了

erge · 发表于 2016-8-29 16:18:41

求解。。。账号没有被封，在以前的台式电脑可以登录，在新的笔记本登录不了。。
登录的时候显示：

出现了一个问题我们找不到具有该电子邮件地址的帐户

然后我用找回密码输入邮箱，和验证码。。。显示：

出现了一个问题对不起, 我们无法核实您提供的信息

怎么整啊。。求解。。。

创蓝商务 · 发表于 2016-8-29 17:57:53

首先确认下邮箱没有输错（这个可以登陆邮箱来查看完整地址），其次，再次确认密码。如果还有继续试的机会就再试下。

erge · 发表于 2016-8-31 15:35:04

创蓝商务发表于 2016-8-29 17:57
首先确认下邮箱没有输错（这个可以登陆邮箱来查看完整地址），其次，再次确认密码。如果还有继续试的机会就 ...

解决了。。。登录路径不对。。。